Особенности ISO 9001.
Линейка подобных стандартов затрагивает самые разные нюансы управления качеством. Они содержат советы, а также необходимый инструментарий для тех юридических лиц, которые желают, чтобы предлагаемые ими услуги и продаваемая продукция на постоянной основе соответствовали выдвигаемым клиентом требованиям, в то время как качество товаров всегда совершенствуется.
ISO 9001 формирует параметры системы управления качеством и одновременно с этим представляет собой единственный стандарт, который даёт возможность пройти сертификацию (но нужно иметь в виду, что она не относится к обязательным требованиям). Он может применяться любой организацией (размер и область деятельности компании не имеют значения). В настоящее время более одного миллиона юридических лиц в более чем 150 странах мира сертифицированы на соответствие описываемому стандарту. Обучение СМК ИСО 9001 вы можете пройти по ссылке.
В его основе лежат следующие принципы:
- регулярное совершенствование;
- вовлечённость и мотивация начальства;
- ориентированность на нужды заказчиков.
Задействование ISO 9001 является своего рода гарантией, что клиенты на стабильной основе получают в своё владение, пользование и распоряжение товары/услуги, что, в свою очередь, приносит бизнесу одни лишь выгоды.
Проведение проверки работоспособности системы – это важная часть ISO 9001. Организации должны выполнять аудиты внутреннего типа, чтобы проверить, как сейчас функционирует система менеджмента качества. Фирмы могут привлечь независимый орган по сертификации для того, чтобы проверить соответствие стандарту. Альтернатива – предложение собственным заказчикам прибегнуть к проведению аудита на самостоятельной основе.
Преимущества использования:
- возможность показать соответствие принятым в системе управления качества требованиям;
- формирование возможностей с целью укрепления доверия со стороны потребителей;
- направление усилий на предотвращение негативных сценариев и на реализацию возможностей, которые сопряжены с целями организации;
- способность продавать товары и услуги, которые полностью отвечают требованиям клиентов.
Загрузка...
