Факторы макросреды

Основные факторы макросреды

Определяют микросреду фирмы факторы, внутри которых компания продает товар или услугу. К факторам относятся:

• демографические условия (численность населения, возраст, пол, распределение по регионам);
• политико-правовые условия включают нормы, которым следует компания (нормативы, законы, документы);
• природно-климатические условия (расположение фирмы);
• новые изобретения и достижения в сфере работы предприятия;
• социально-культурные условия (вероисповедание, язык, обычаи, культурные ценности);
• социально-экономическое развитие (рост экономики в стране и регионе, размер и динамика доходов населения).

Вам будет интересно:Адаптивные организационные структуры управления: основные виды и их характеристики

Все условия макросреды имеют важное значение. На фирму влияют развитие и потенциал природных ресурсов, структура, плотность и численность населения

Финансовое состояние покупателей формирует ценовую политику предприятия. Стабильность рыночных отношений зависит от правовой защиты населения. Внедрение новых технологий способствует долгосрочной перспективе развития взаимоотношений между организацией и конечным потребителем. Огромное влияние на рынок сбыта оказывают традиции и культурное поведение населения.

Внешняя микросреда

Внешняя микросреда фирмы — это совокупность объектов, на которые оказывает влияние маркетинговый отдел компании. К объектам относятся: поставщики, посредники, клиентура, конкуренты, контактные аудитории. Внешняя микросреда включает финансовые, информационные и материальные группы, которые находятся под действием фирмы.

Вам будет интересно:Планирование проекта — это… Этапы и особенности процесса, разработка и подготовка плана

При проведении отраслевого анализа основным объектом исследования внешней микросреды становится хозяйственная деятельность. Она охватывает сферы производства, распределения и потребления товаров и услуг.

Привлекательность внешней микросреды зависит от следующих компонентов:

• соперничество среди конкурентов;
• угроза увеличения количества конкурентоспособных организаций;
• конкуренция со стороны более дешевых товаров, которые способны заменить существующий;
• экономическое состояние и торговые способности поставщиков;
• платежеспособность покупателей.

Отдел маркетинга должен провести работу по исследованию внешней микросреды предприятия и определения программы развития. План действий состоит из этапов:

• анализ конкурентов;
• анализ покупателей;
• анализ поставщиков;
• анализ барьеров рынка.

Для определения перспектив компании следует выделить ключевые факторы успеха, от которых зависит будущее и финансовое благополучие организации.

Поставщики

Поставщики — основной фактор микросреды. Функционирование фирмы невозможно без обеспечения материальными ресурсами, которые требуются для производства товара или услуги.

Отдел маркетинга должен отслеживать цены на предмет снабжения. Перебои с материалом, ненадежность поставщика может неблагоприятно сказаться на репутации фирмы или стать причиной упущенной прибыли.

Качество работы во многом зависит от информации о поставщике, его потенциале и умении работать с ним. Если фирме требуется разовая закупка товаром, то к подбору поставщика предъявляются сниженные требования.

Во взаимоотношениях компании и поставщика основным условием является соотношение цены и удобство обслуживания. Длительные отношения накладывают обязательства на обе стороны, но отрицательная оценка работы поставщика со стороны фирмы может разрушить долгосрочные обязательства. Четких критериев определения хорошего поставщика не существует. Но некоторые характеристики помогают выявить положительные стороны поставщика:

• своевременная доставка;
• высокое качество;
• оптимальная цена;
• стабильность;
• качественное обслуживание;
• выполнение обещаний;
• техническое содействие;
• информационное взаимодействие.

Для предварительной оценки потенциального поставщика привлекают третьих лиц, которые сотрудничали с ним. Дополнительными параметрами для формирования общего представления являются:

• отсрочка платежа;
• скидки;
• процент просроченных поставок;
• величина недопоставок.

Контролируемые факторы микросреды

К числу контролируемых элементов микросреды фирмы относятся такие, которые изменяются под влиянием руководства организации и управляются маркетинговой службой.

Решение об изменении внутренних факторов микросреды принимает руководство фирмы, но маркетологам важно знать только часть из них:

1. Область деятельность фирмы, какой товар или услуга предоставляется конечному потребителю.
2. Общие цели, установленные руководством предприятия.
3. Функции отдела маркетинга внутри организации, влияние на деятельность компании.
4. Взаимосвязь между отделами.
5. Корпорационная культура, система ценностей, правила, нормы, отношения внутри коллектива.

Цель развития компании определяет руководящий состав, задача маркетолога —управлять контролируемыми факторами микросреды фирмы:

1. Определять образ компании на рынке, отличия от конкурентов. Выбрать тип потребителя, на который будет направлен продукт.
2. Выбрать целевой рынок.
3. Организовать маркетинг, определив его по видам и типам.
4. Составить план маркетинговых мероприятий для достижения целей и удовлетворения конечного потребителя.

Значение «Микросреда» в словарях

–
Бизнес словарь
англ. microenvironment внутренняя среда маркетинга, совокупность элементов, имеющих отношение к компании, фирме и ее возможностям на рынке по проведению маркетинговой деятельности. В М. входят, в том числе: кадры, финансы, площади, оборудование, технология, организация труда.

–
Экономический словарь
экономическая среда, связанная с фирмой и ее обслуживанием клиентуры, включая поставщиков, покупателей, потребителей услуг и контактные группы, проявляющие интерес к фирме и способные влиять на ее деятельность.

–
Философский словарь
та часть природной и социальной среды, с которой непосредственно взаимодействуют личность или другие субъекты в процессе своей жизнедеятельности ( семья, коллектив, друзья и т.п.).

–
Экономический словарь
англ. microenvironment внутренняя среда маркетинга, совокупность элементов, имеющих отношение к компании, фирме и ее возможностям на рынке по проведению маркетинговой деятельности. В М. входят, в том числе: кадры, финансы, площади, оборудование, технология, организация труда.

–
Экономический словарь
— силы, имеющие непосредственное отношение к самой фирме и ее поставщикам, маркетинговые посредники, клиенты, конкуренты и контактные аудитории.

–
Экономический словарь
— экономическая среда, связанная с предприятием и обслуживанием его клиентуры, включая поставщиков, покупателей, потребителей услуг и контактные группы, проявляющие интерес к предприятию и способные влиять на его деятельность.

–
Экономический словарь
— составляющая маркетинговой среды фирмы, представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями.

–
Экономический словарь
— социально-экономический климат деятельности фирмы, факторы, зависящие от усилий ее работников. Интенсивное использование внешних поощрений и наказаний для мотивации сотрудников, сходное с легендарным методом, заставлявшим двигаться осла.

Похожие слова в словарях

Микросреда Предприятия
–
Экономический словарь

внутренние или непосредственные условия, факторы и возможности предприятия, определяющие его деятельность. Основными факторам М.П. являются — организационная структура предприятия; поставщики; посредники; клиентура; конкуренты; контактные аудитории.

Микросреда Социальная
–
Социологический словарь

— совокупность  малых соц. групп, контактных коллективов и организаций, в к-рые включается личность  в процессе  соц. общения и деятельности. В системе связей «личность — об-во» М.с. является существенным компонентом, без учета к-рого невозможно адекватное понимание  как самой структуры личности, так и ее связей с об-вом. Человек  осознает свою принадлежность к об-ву и свои обществ. интересы  через конкретные малые группы и организации, к-рые служат для него проводником идей, ценностей и норм об-ва и посредством деятельности в к-рых он участвует в обществ. жизни. Всю свою жизнь  человек является членом малых групп: семья,  игровая группа  детей, школьный класс,  группа подростков-сверстников, студенческая группа, трудовой коллектив,  спортивная команда, группа друзей и др. Взаимодействие  личности со своей непосредственной М.с, различающееся от группы к группе, однако, сохраняет определенную закономерную преемственность. Это обусловлено тем, что различн. малые группы, контактные коллективы и организации, входящие в структуру микросреды, не есть закрытые соц. системы, а, являясь составными элементами об-ва, формируются на основе данных соц.-экономич. отношений и культуры. Лит.: Сычев Ю.В. Микросреда и личность. М., 1974; Антипина Г.С. Теоретико-методологические проблемы исследования малых социальных групп. Л., 1982. Г.С. Антипина.