Словарь терминов

Основные цели

Персональный менеджмент всегда направлен на достижение конкретной мечты человека. Это может быть ведение индивидуального бизнеса, какой-то проект либо творческое становление. В любом случае от индивида потребуется быть максимально собранным, с головой погрузиться в происходящие изменения. На это способны немногие по той причине, что не все люди готовы принимать на себя ответственность за результат.

Иногда бывает так трудно отказаться от заманчивого предложения поехать куда-то с друзьями и задвинуть работу подальше. Рассмотрим подробнее основные цели, которые могут вести человека вперед, вдохновлять его на новые свершения. Обычно их держит в голове тот предприниматель, который желает стать наиболее известным.

Трудности при создании миссии

Создавая что-то новое, человек всегда будет сталкиваться с трудностями. Миссия и цель менеджмента необходимы для того, чтобы руководители сами понимали к чему они идут. Ниже, какие подводные камни существуют при выработке философии бренда или при ребрендинге компании:

• История. Начинать с чистого листа всегда сложно. Первое, с чем сталкивается молодая фирма – это недоверие со стороны потребителей. Правильно выбранная миссия помогает компании получить своих первых клиентов. Плохая история или ошибки, совершенные в прошлом, могут серьезно испортить репутацию. Поэтому нужно грамотно преподнести свои недостатки, не маскируя их. Признавать свои ошибки не страшно, если компания обещает потребителям, что она больше не будет совершать досадных промахов.
• Ресурсы. Открытие новой фирмы всегда сопряжено с большими затратами. Миссия на словах ничего не значит, если она не будет подтверждаться на деле. С первых дней существования фирмы она должна поднять планку очень высоко. Для этого могут потребоваться дополнительные расходы, которые нужно будет привлекать с помощью инвесторов или же кредитов.
• Индивидуальность. Нет смысла копировать конкурентов. Подобный подход ни к чему не приведет. Новая фирма должна выработать свою миссию и действовать в соответствии с ней. Чем больше у компании будет отличий от конкурентов, тем лучше. Потребители будут понимать, что они получают за свои деньги, а также они будут знать, что подобные услуги они смогут только в этой компании.

Миссия и видение

Миссия и цель менеджмента любой компании должны быть прозрачными. Любой желающий должен иметь доступ к этой информации. Зачем? Прозрачность миссии и видения формируют доверие к бренду. Если человеку близка философия компании, то он будет пользоваться ее услугами.

В чем отличия миссии от видения? В том, что миссия – это основная задача фирмы, которая реализуется с первых дней создания организации. Видение – это то, чем компания планирует стать через 10-20 лет. Руководители должны сопоставлять миссию с планом развития предприятия. Заявленные обещания на этапе планирования компании должны быть исполнены. А чтобы мотивировать себя, руководители не должны скрывать подобную информацию. Если рассказывать о целях и путях их достижения клиентам необязательно, то о том, к чему компания стремится и чем руководствуется при достижении своих желаний, людям знать нужно.

Философия компании должна быть логична и доступна. Ей должны следовать не только руководители, но и все сотрудники фирмы. Каждый работник должен иметь собственную мотивацию, которая поможет ему в быстром достижении общей цели.

Формируемые компетенции

38.03.02 Менеджмент

• ОК-3. Способность использовать основы экономических знаний в различных сферах деятельности
• ОПК-2. Способность находить организационно-управленческие решения и готовность нести за них ответственность с позиций социальной значимости принимаемых решений
• ПК-1. Владение навыками использования основных теорий мотивации, лидерства и власти для решения стратегических и оперативных управленческих задач, а также для организации групповой работы на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды, умений проводить аудит человеческих ресурсов и осуществлять диагностику организационной культуры
• ПК-9. Способность оценивать воздействие макроэкономической среды на функционирование организаций и органов государственного и муниципального управления, выявлять и анализировать рыночные и специфические риски, а также анализировать поведение потребителей экономических благ и формирование спроса на основе знания экономических основ поведения организаций, структур рынков и конкурентной среды отрасли
• ПК-17. Способность оценивать экономические и социальные условия осуществления предпринимательской деятельности, выявлять новые рыночные возможности и формировать новые бизнес-модели

Успешная самореализация

Правильное формулирование цели – залог будущих побед. С этим утверждением на самом деле трудно поспорить. Тот, кто направляет много усилий на достижение своей мечты, обязательно пожинает плоды победы. Успешная самореализация – это то, к чему стремится любой предприниматель. Чувство радости и полноты счастья появляется только после преодоления препятствий. Если человек чувствует в себе определенные таланты и хочет их реализовать, он должен все силы направлять на развитие конкретной деятельности. Крайне неразумно растрачивать драгоценную энергию попусту, даже не пытаясь прийти к обозначенным достижениям. Если индивид заранее сдается, то он и не сможет решать повседневные задачи, не будет знать, как отделить главное от второстепенного. В любом деле важен тайм-менеджмент. Что это такое — каждый для себя отвечает сам.

Нацеленность на результат

Правильно организованный тайм-менеджмент помогает не останавливаться на неудачах. Если человек без цели начинает сильно переживать из-за того, что у него что-то не получается, то тот, кто ценит каждую минуту своей занятости, умеет не упустить появляющиеся возможности. Нацеленность на результат помогает не потерять нить, ведущую к успеху. Чем больше человек верит самому себе, тем быстрее он развивается.

Очень важно не отступать от намеченного плана, даже если что-то не получается. В противном случае потом все равно придется начинать все сначала

Оставаться верным самому себе, находясь в любых обстоятельствах – серьезное достижение.

Краткая справка

ООО ТОР «Анна» зарегистрирована 19 июля 2017 г. регистратором ИНСПЕКЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ ПО ЛЕНИНСКОМУ РАЙОНУ Г. ВЛАДИВОСТОКА. Руководитель организации: генеральный директор Деркач Анна Петровна. Юридический адрес ООО ТОР «Анна» — 692512, Приморский край, город Уссурийск, Комсомольская улица, дом 28, офис 111.

Основным видом деятельности является «Аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом», зарегистрировано 237 дополнительных видов деятельности. Организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ТЕРРИТОРИЯ ОПЕРЕЖАЮЩЕГО РАЗВИТИЯ «АННА» присвоены ИНН 1709168941, ОГРН 3517322423117, ОКПО 13887897.

Последние изменения

04.08.2020

Начато рассмотрение судебного дела
№А51-14261/2019 от 02.07.2019 в
кассационной
инстанции.
Организация
в роли третьего лица, сумма исковых требований 386 860 руб.

01.07.2020

Завершено исполнительное производство
№ 88805/20/25013-ИП от 25.05.2020

26.05.2020

Завершено рассмотрение судебного дела
№А51-14261/2019 от 02.07.2019 в
апелляционной
инстанции.
Организация
в роли третьего лица, сумма исковых требований 386 860 руб.

25.05.2020

Новое исполнительное производство
№ 88805/20/25013-ИП от 25.05.2020, сумма требований: 3 370 345 руб.

13.05.2020

Добавлены сведения об основном виде деятельности: Аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом (4978)

Удалены сведения об основном виде деятельности: Деятельность в области права (2238)

Добавлены сведения о дополнительном виде деятельности: Добыча минерального сырья для химической промышленности и производства минеральных удобрений (10583)

Добавлены сведения о дополнительном виде деятельности: Добыча и обогащение руд прочих цветных металлов, не включенных в другие группировки (07.29.99)

Формирование

Имея понятие, что миссия в менеджменте – это улучшения и положительные изменения в жизни людей, легко понять, как она формируется. Менеджеры и руководители компании думают о том, какую пользу они могут принести населению и каким образом ее можно выгодно «продать».

Чтобы поднять на ноги любой бизнес, нужно придумать хорошую миссию, которая ляжет в основу философии компании. Следует понимать, что предназначение, как и цели, время от времени может меняться. Но изменения должны происходить тогда, когда у потребителей возникает такая потребность, а не тогда, когда руководитель решит, что его бизнес не приносит дохода.

Жизнь не стоит на месте, она все время меняется. Перемены затрагивают моду, прихоти и желания людей. Соответственно, если вчера люди нуждались в комфорте, а сегодня им живется хорошо, то можно и нужно что-то менять. Например, можно предлагать не только комфортные условия обслуживания, но еще и скорость сервиса, индивидуальный подход.

Все эти изменения непосредственно будут менять философию бренда и миссию в частности. Тем не менее, выработав один раз линию поведения, руководители и менеджеры должны понимать, что ее нужно будет неотступно придерживаться на протяжении всего существования организации.

Благодарности

Прежде всего мы хотели бы особо поблагодарить за ценный вклад в это издание декана Школы бизнеса им. Франклина Пэрдью при Солсберском колледже Тимоти С. Мескона. Его перу принадлежит изначальный вариант главы о стратегическом планировании и часть главы 10, посвященная реализации и контролю в планировании. Мы также в неоплатном долгу перед Ричардом Г. Дином и Томасом Б. Кларком из Университета штата Джорджия за их неоценимый вклад в подготовку двух новых глав, посвященных проблемам производства. Дэвид Брюс из этого же университета очень помог нам осветить вопросы международного и глобального бизнеса. Его материалы вы встретите в разных главах этой книги. Огромное спасибо за помощь также Клаудии Роулинз из Калифорнийского университета (г. Чико).

Хотелось бы выразить благодарность людям, предоставившим интереснейшие случаи из практики к каждой главе и части нашего учебника: Кэрон Ст. Джон (Университет штата Джорджия), Марри Сильвермену, Джейн Баак и Полу Шонеманну (Университет Сан-Франциско).

И огромное спасибо всем, кто на разных этапах подготовки рукописи читал ее и давал полезные рекомендации по ее улучшению.

Требования к целям и задачам

Узнав больше о миссиях, целях и задачах менеджмента, можно подумать, что руководители могут придумать что угодно, лишь бы их философия звучала красиво. На самом деле это не так. У миссии есть некоторые задачи, которым она должна подчиняться:

• Конкретность. Суть миссии, которую пропагандирует компания не должна быть абстрактной. Желательно изложить предмет своего суждение в одном предложении. Клиенты не хотят долго запоминать о том, чем именно занимается компания и что она предлагает. Емкий слоган вполне может сойти за хорошую миссию.
• Измеримость. Сложно добиться того, чтобы мир был во всем мире. Поэтому подобная миссия не будет реальна, и никто в нее не поверит. Чтобы клиенты верили фирме, она должна выполнять свои обещания и подтверждать это на деле. Поэтому следует выбирать такую миссию, которую можно будет осуществить не через год, а уже через месяц.
• Согласованность. Каждое звено команды, которое набирает руководитель, должно знать, как лучше взаимодействовать. Если коллектив не будет заинтересован в четком следовании философии компании, осуществить задуманные планы не получится.

Определение

Миссия в менеджменте – это конкретная цель, которую хочет достичь компания. Она должна быть конкретна, а не расплывчата. Цель хорошей миссии – улучшения качества жизни людей. Любой бизнес в первую очередь рассчитан на потребителя. Но глупо предполагать, что руководитель любого предприятия ставит перед собой цель обогащения. Естественно, люди работают за деньги и ради денег. Но не это первостепенно.

Примеры миссии в менеджменте – это улучшения качества питания, жилищных условий, создание хорошего вкуса у населения. Именно такие миссии ставят перед собой крупные корпорации. Но главное – это реализация задуманных планов. Потребители не любят, когда их обманывают. И если крупный ресторан, который ставит перед собой цель улучшение качества питания, будет предлагать своим посетителям блюда из второсортных продуктов, то доверие к данному заведению не будет. Миссия должна быть не только на бумаге, она обязана воплощаться в жизнь, причем каждый день, а не время от времени.

Направленность миссии

Выработав один раз философию развития компании, нужно неотступно ей следовать. Миссия организации в менеджменте – это общая идея по улучшению жизни своих потребителей. Как развивается направленность подобного воззрения:

• Удовлетворение потребностей целевой аудитории. Всем угодить нереально, да и не нужно. Любая компания имеет свою аудиторию, на которую работает. Миссия ее должна быть направлена на улучшения качества жизни именно этих людей. Причем желательно для достижения этой цели не ущемлять интересы тех персон, которые не входят в целевую аудиторию.
• Высокая характеристика производимой продукции или услуг. Руководитель не только должен верить в то, что он производит хороший продукт, но он действительно обязан делать это.

Компоненты

Из чего состоит миссия и цели стратегического менеджмента:

• Производимые продукты и оказываемые услуги. Миссия должна базироваться и произрастать именно из того, что производит или что предлагает фирма.
• Целевая аудитория. Миссия должна быть узконаправленной. Компания не может приносить благо всем. Конечно, вредить она тоже никому не должна, но тем не менее это вполне нормально, что всегда будут недовольные люди, которые станут осуждать фирму за ее миссию и философию в целом.
• Преимущества у конкурентов. Один из компонентов миссии заключается в том, что фирма должна иметь преимущества. Чем больше их будет, тем больше потенциальных клиентов привлечет компания.
• Миссия – это часть философии, которая просто необходима любой уважающей себя фирме и бренду.

Тайм-менеджмент

Что это такое? Под этим понятием понимается умение так выстроить процесс всей работы, чтобы основные задачи были решены в максимально кратчайшие сроки, при этом у человека оставалось время на отдых. На деле оказывается, что распределить нагрузку не так просто, как представляется на первый взгляд. Каждый бизнесмен, пришедший к определенному результату, знает, насколько порой бывает нелегко распределить свои ресурсы таким образом, чтобы постоянно не откладывать важные дела на потом. Ленью грешат многие люди, в основном те, которые никогда и не предпринимают попыток приблизиться к заветной мечте. Нерешенные задачи накапливаются и позднее обрушиваются на человека целой лавиной.

Вот почему люди, имеющие определенный опыт в ведении бизнеса, отмечают, насколько важно вовремя выполнять какие-то действия, не затягивать с принятием решения. Процесс планирования деятельности должен быть максимально отлаженным и четким

Обычно на выстраивание внутреннего распорядка уходят недели и даже месяцы. Этот процесс не может быть быстрым, особенно если раньше индивид не отличался особенной организованностью.

Поэтапное создание миссии

Миссия в менеджменте – это философские воззрения учредителей и руководителей. Тем не менее любой бизнес рассчитан на людей, и именно в соответствии с их потребностями нужно формировать философию бренда. Как поэтапно разрабатывается миссия в менеджменте:

• Совещание. На первой встрече руководителей и учредителей нужно выработать цели и задачи создаваемого бизнеса. Человек должен хорошо понимать, к чему он идет и к чему он придет через год, два и через 10 лет. Планирование обязательно как на первом этапе работы, так и на всех следующих ступенях становления бизнеса.
• Подбор кадров. Если руководитель хочет, чтобы его цели и задачи выполнялись так, как он запланировал, то нужно внимательно подбирать сотрудников. Желательно заранее узнать их склад характера, философские воззрения, достижения на прошлых работах, а также слабые стороны.
• Анализ рынка потребителей. Нужно провести анкетирование и сбор информации по сети. Руководители должны понимать, что сегодня модно и что востребовано. Нет смысла предлагать людям то, что им абсолютно не нужно. Конечно, хорошо развивать у людей вкус к прекрасному, но все же это следует делать незаметно. Никто не будет пользоваться услугами компании, если она не будет предлагать людям то, что им нужно.
• Финальное совещание. Подобрав подходящих сотрудников и сформировав понятие о том, на кого будет работать фирма, нужно сформировать миссию. Она может немного отличаться от той, которая была задумана изначально. Главное, чтобы компания приносила людям пользу, и потребители понимали, что фирма работает на их благо.

Требования

Курс «Основы менеджмента» относится к циклу профессиональных дисциплин, является логическим продолжением дисциплин, в процессе изучения которых формируются основы экономических и правовых знаний о деятельности организаций. Поэтому, прежде чем приступить к изучению курса «Основы менеджмента», необходимо овладеть основами экономических и правовых знаний, иметь общее представление о деятельности организации и совокупности факторов, оказывающих влияние на функционирование и развитие организаций.
Для прохождения курса дополнительного программного обеспечения не требуется.

Процветание деятельности

Рациональная организация труда, как правило, помогает дальнейшему развитию бизнеса. Компания начнет приносить существенный доход только тогда, когда учредитель будет достаточно вкладывать в нее собственных ресурсов. Это касается как денежного эквивалента, так и временных затрат. Невозможно достичь успеха случайно, ничем не жертвуя, не продвигаясь к намеченной цели. Все, кто чего-то достиг, были вынуждены упорно трудиться, не жалея себя. Большинство тех, кто сегодня является самыми преуспевающими людьми, начинали с небольших шагов и постепенно двигались в направлении намеченного.

Деятельность начнет развиваться тогда, когда вы ежедневно станете прилагать конкретные усилия. Необходимо отбросить всяческие стереотипы и начать доверять собственной интуиции. Лучше всего на этапе планирования советоваться со знающими людьми. Тогда момент процветания не заставит себя долго ждать.

Похожие курсы

31 августа — 15 ноября 2020 г.

Старт через 9 дней

2 марта — 25 мая 2020 г.

Завершён

2 сентября — 1 декабря 2019 г.

Завершён

4 марта — 9 июня 2019 г.

Завершён

3 сентября — 2 декабря 2018 г.

Завершён

19 февраля — 27 мая 2018 г.

Завершён

4 сентября — 4 декабря 2017 г.

Завершён

20 февраля — 15 мая 2017 г.

Завершён

3 октября 2016 — 11 января 2017 г.

Завершён

4 апреля — 18 июля 2016 г.

Завершён

Введение в историю искусства

НИУ ВШЭ

31 августа — 29 ноября 2020 г.

Старт через 9 дней

2 марта — 15 июня 2020 г.

Завершён

9 сентября — 8 декабря 2019 г.

Завершён

18 февраля — 9 июня 2019 г.

Завершён

10 сентября — 23 декабря 2018 г.

Завершён

19 февраля — 17 июня 2018 г.

Завершён

11 сентября — 25 декабря 2017 г.

Завершён

История дизайна

НИУ ВШЭ

О курсе

Курс посвящен созданию компетенций активного участника процесса менеджмента организации.
Профессия менеджера организации достаточно востребована на рынке труда, так как грамотный управленческий подход – залог успеха любой компании. Цель курса – формирование у слушателя компетенций современного менеджера. Он поможет в изучении менеджмента как науки и умению пользоваться искусством управления.
После прохождения курса слушатели научатся применению категорий и понятий научного менеджмента в процессах создания и развития организации, разработке стратегий и планов функционирования и развития организации. Они смогут принимать и исполнять управленческие решения, планировать процессы труда и производства, осуществлять формальное и неформальное лидерство и власть в организациях.
После освоения курса обучающиеся получат навыки для достижения поставленных целей и задач, для результативного управления людьми благодаря мотивации и стимулированию их активного участия в процессе управления организациями, как в качестве менеджера, так и исполнителя.
В онлайн-курсе применяются методы проблемного и контекстного обучения, обучения на основе опыта, кейс методы анализа практических ситуаций в менеджменте, методы ролевой имитации взаимодействия менеджера и исполнителей, информационные технологии.

Отслеживание результата

Вы должны четко знать, к чему стремитесь. Для того и нужен персональный менеджмент, чтобы иметь возможность убеждаться в эффективности своих действий. Проверяя правильность предпринимаемых шагов, индивид отмечает, как растет его уверенность в себе, появляются новые мысли и задумки

Очень важно оставаться честным и правдивым с самим собой. Не стоит обманываться только ради того, чтобы потешить собственное самолюбие

Если имеется подлинное желание достичь определенного результата, необходимо действовать, невзирая на постоянно появляющиеся препятствия. Преодолевая значимые преграды, мы тем самым повышаем уверенность в себе, поднимаем самооценку, а это немаловажный фактор

Отслеживание результата в самом общем случае позволяет понять, куда следует двигаться дальше, на что обращать пристальное внимание