Сотрудники компаний, которые работают с клиентами, способны приносить реальную пользу бизнесу, если они обладают профессиональными навыками. Но их квалификацию в области общения с покупателями необходимо периодически повышать. В этом отлично помогают тренинги по продажам, которые специально разработаны для таких целей. Это обучение, способное принести пользу всей компании, повысить прибыль от ее деятельности, выйти на новый уровень, занять высокую позицию среди конкурентов.
Что это такое
Тренинг – своеобразная форма обучения. Его участники учатся получать особые навыки, положительно влияющие на результаты их работы в практических условиях. Тренинги могут проводиться по разным направлениям, включая и такие, которые непосредственно касаются области продаж. Нередко это целый комплекс программ, ориентированных на повышение квалификации работающих сотрудников. Программы дают возможность получить ценные навыки в сфере:
- Личного общения с клиентами;
- Общения по телефону или по переписке;
- Работы с возражениями и критикой;
- Управления продажами;
- Подготовки к выставке;
- Освоения эффективных техник продаж и т.д.
Корпоративные тренинги – результативная форма обучения, которая помогает научиться заинтересовывать новых клиентов и работать с уже имеющимися клиентами компании. Но эффективность обеспечена тогда, когда они проводятся профессионалами, обладающими не только теоретическими, но практическими знаниями.
По желанию клиента компании, которая занимается проведением бизнес тренингов, можно выбрать программы, позволяющие повысить квалификацию по определенным направлениям. Но, как показывает практика, часто выбирается сразу несколько их видов. Это способствует более полному охвату направлений, связанных со сферой продаж. Соответственно, обучающийся получает комплекс навыков, ценных для конкретного бизнеса.
Как проводятся
Обучение достаточно непродолжительное. По одной программе проводится, как правило, в течение 2-3 дней по несколько часов. Участники получают ценную информацию, отрабатывают ситуации, которые нередко возникают на практике. Также ими выполняются различные упражнения, они участвуют в деловых играх, обсуждают конкретные проблемы. Обучение, проводимое специализированным тренером, всегда дает результаты, положительные для компании, которая решила использовать корпоративные тренинги в целях повышения квалификации своих сотрудников.
По материалам: https://training-partner.ru/
Загрузка...
