Прочие модели
Рациональные модели принятия решений включают когнитивный процесс, где каждый шаг следует в логическом порядке по сравнению с предыдущим. Под когнитивным подразумевается, что оно основано на продумывании и взвешивании альтернатив, чтобы получить наилучший потенциальный результат.
Существуют различные типы рациональных моделей, и количество используемых шагов и даже сами шаги будут отличаться в разных моделях.
Некоторые люди предполагают, что принятие решений эквивалентно решению проблем. Некоторые решения, однако, не ориентированы на проблемы.
Сравнение часто выполняется путем заполнения форм или диаграмм, которые имеют много имен. Матрица решений, матрица Пью, матрица выбора, форма рейтинга критериев и другие
Относительная важность придается каждому критерию, а варианты оцениваются по каждому критерию и наибольшим «выигрышам». Решение дробно-рациональных неравенств весьма популярно в математике
Рациональная модель принятия решений предполагает, что есть один лучший результат. Из-за этого его иногда называют оптимизирующей моделью принятия решений. Поиск совершенства часто является фактором фактической задержки принятия решения.
Такая модель также предполагает, что можно рассмотреть каждый вариант, а также узнать будущие последствия каждого. Хотя многие хотели бы думать, что они знают, что произойдет, у Вселенной часто есть другие планы.
Это также ограничено познавательными способностями человека, принимающего решение. Насколько хороша их память? Насколько хороша их фантазия? Сами критерии, конечно, будут субъективными, и их будет сложно сравнивать. Эти модели требуют много времени и большого количества информации. И, конечно, рациональная модель принятия решений пытается свести на нет роль эмоций в процессе.
Говорят, что лица, принимающие решения, проявляют ограниченную рациональность, когда они рассматривают меньшее количество вариантов, чем фактически доступно, или когда они выбирают вариант, который не является лучшим в целом, но наилучшим в текущих условиях. Например, кто-то разливает кофе на рубашку в ресторане, идет в магазин по соседству и покупает плохо облегающую рубашку, чтобы немедленно переодеться. В этом отношении весьма эффективно решение рациональных неравенств.
Очевидно, было бы оптимальным купить подходящую рубашку. Но если человек спешит и не может носить мокрую, испачканную кофе одежду, тогда уместно покупать и плохо подходящую веь. Это называется удовлетворительным способом рационального решения.
Когда вы думаете об этом, большинство наших решений таковы отчасти потому, что мы экономим время, не рассматривая каждую доступную нам возможность. Мы выбираем только самые полезные. Рациональные примеры с решениями также популярны в школах, ибо польза от них весьма велика.
Командные и централизованные методы решения управленческих проблем
Современная практика менеджмента свидетельствует, что эффективным подходом к решению проблем управления являются командные методы, а не централизованная разработка решений. Формирование команд или коллегий для решения проблем управления позволяет разрабатывать более эффективные решения, которые позволят компании оперативно ликвидировать проблему и избежать возможных негативных последствий.
Однако следует учитывать, что командные методы характерны тем, что требуют больше времени на подготовку и формулировку вариантов решений, из которых потом требуется выбрать наиболее целесообразный вариант. Поэтому использовать командные методы для решения текущих задач не следует, так как вся целесообразность и оперативность потеряется.
Выводы
Система управления предприятием во всех своих решениях опирается на экономические соображения. Поэтому решение любых проблем управления должно быть направлено на развитие предприятия. Управленческие решения направлены, прежде всего, на повышение эффективности хозяйственной деятельности предприятия в целом. Современная наука управления выдвигает новые подходы к использованию перспективных методов разработки решений для устранения управленческих проблем. Весьма эффективным подходом к решению проблем управления в современных условиях являются командные методы, а также отказ от исключительно централизованной или только командной разработки решений.
Любые новые требования к бизнесу, безусловно, отражаются на функционировании компании и определяют приоритеты дальнейшего развития. Организация эффективного управления – одна из наиболее важных задач любой компании. Наличие эффективной системы управления, ориентированной на комплексное решение проблем управления относительно целей и задач предприятия, позволяет руководству результативно использовать внутренние и внешние ресурсы и повысить в целом управляемость бизнеса, его рентабельность и конкурентоспособность.
Степень структурированности:
Высоко структурированные (программируемые)
К программируемым относят решения, которые можно получить в результате определенной последовательности шагов и действий (как в компьютерной программе). Собственно, с развитием технологий часть программируемых решений передается компьютерам. Помните нашего клерка из банка? Ряд подобных задач уже сейчас в банках, да и других организациях, решают роботы. Например, часть функций трейдеров на фондовом рынке.
К программируемым обычно относятся решения со следующими характеристиками:
- стандартизованные, рутинные решения
- решения по периодически появляющимся в компании однотипным задачам
- производные, вторичные, вытекающие из других решений (принятых ранее например)
- решения, по которым есть полноценная достоверная информация
Слабо структурированные (непрограммируемые)
К непрограммируемым относят решения в ситуациях, которые в определенной мере новы, и/или связаны с неизвестными факторами, или не структурированы. Для таких решений, как правило, нет известной последовательности шагов, и ее необходимо разработать. Подавляющее большинство решений по развитию компании относятся к непрограммируемым решениям. Попробуйте, например, «в лоб», в соответствии с каким-либо известным алгоритмом, реструктурировать свою компанию!
Сюда обычно относятся решения со следующими характеристиками:
- принимаются для нетрадиционных, сложных ситуаций, с новыми факторами, для которых нет последовательности шагов
- сложно структурируемые задачи с неясной формулировкой цели, принимаемые в условиях дефицита информации
- трансформационные задачи
Здесь как обычно нет железобетонных перегородок. Даже самое структурированное решение подразумевает зачастую некоторую личную инициативу лица, принимающего решение, а для выработки незапрограммированного решения мы в любом случае используем уже известные методики и технологии.
Зачем нужна рациональность?
Рациональный человек на протяжении всей своей жизни старается искать оптимальные решения проблем. То есть находить варианты, которые не требуют больших денежных вложений, физических и моральных сил. Для этого он использует личный опыт, расчёты, логику и возможный конечный результат в каждом из вариантов.
Если рассматривать рациональность как качество личности, то оно проявляется во время соглашения разума с полученной информацией, принятым решением, анализом принятия подходящего варианта, построенной логической конструкцией и обоснованностью варианта.
К примеру, можно привести банкиров, которые постоянно рискуют деньгами из-за недостаточной информации о своих клиентах. При этом все их действия можно назвать обоснованным риском. Для того чтобы минимизировать денежные потери в связи с возможными рисками, банкиры используют отработанные годами методы, анализируют рынки, просчитывают потенциал своей клиентуры.
Принятие решения без логики и контроля
Иррациональное мышление, это выбор, который принимается спонтанно без использования логического заключения, анализа и сбора информации. Подобные варианты, принимает каждый человек в своей жизни. Ошибки, на которых все учатся, это и есть иррациональные решения.
А. Бек, знаменитый исследователь психологии человека, разделил мышление на три уровня, которые объясняют, почему в некоторых случаях люди мыслят иррационально.
- К первому уровню автор относит неконтролируемые, поверхностные и неосознанные самим человеком мысли. Это приводит к принятию неправильного решения.
- Второй уровень аналогичен первому, но тут речь идёт об автоматических мыслях. То есть человек принимает решение в апатичном или бессознательном состоянии.
- Иррациональное решение принимается в условиях низкого уровня мышления или собственной убеждённости. Принципы могут повлиять на принятие оптимального варианта.
- Бывают ситуации, когда все три уровня воздействуют на сознание человека, из-за чего он не анализирует свой выбор, а делает всё автоматически.
Мысли, которые ведут к принятию неправильного пути, А. Бек называл когнитивными ошибками. Например, к такому выбору могут вести ситуации, когда человек преуменьшает или преувеличивает проблему, не обладает достаточной информацией, использует личные принципы или эмоции, персонализирует проблему. Влиять на выбор могут и незначительные неудачи, которые приходили на протяжении всей жизни. В итоге хороший выбор просто выпадает из-за страха повторения неудачи.
Демонстрация
Чтобы продемонстрировать процесс рационального анализа, как описано выше, давайте рассмотрим программный документ «Стимулирование использования биотоплива в Европейском союзе: последствия для политики в области изменения климата» Лизы Райан, где в Европейском союзе была предложена замена ископаемого топлива биотопливом в период 2005-2010 годов в рамках стратегии по снижению выбросов парниковых газов от автомобильного транспорта, повышению безопасности энергоснабжения и поддержке развития сельских общин. Метод принятия рационального решения — очень передовой и используется практически во всех сферах жизни.
Тем не менее существует много предположений, требований, без которых рациональная модель принятия решений не удается. Поэтому все они должны быть рассмотрены. Модель предполагает, что мы или имеем, или должны, или можем получить адекватную информацию с точки зрения качества, количества и точности. Это относится как к основной ситуации, так и к альтернативным техническим. Далее предполагается, что вы или имеете, или должны, или можете получить существенные знания о причинно-следственных связях, имеющих отношение к оценке альтернатив. Другими словами, это предполагает, что вы хорошо знаете все альтернативы и последствия выбранных вариантов. Далее предполагается, что вы можете ранжировать их и выбрать лучший из них. Решение рационально-дробных чисел — популярный метод в математике.
Вам будет интересно:Грамматические средства языка: понятие и примеры
В то время как модель рационального планирования была инновационной по своей концепции, сами концепции сегодня являются спорными и сомнительными процессами. Модель рационального планирования вышла из массового использования в последнее десятилетие. Люси Сучман утверждает, что вместо того, чтобы осмысливать человеческих агентов как рациональных планировщиков, их можно лучше понимать как вовлеченных в действия на месте. Идя дальше, Ги Бенвенисте утверждал, что рациональная модель не может быть реализована без учета политического контекста. Рациональное решение проблем — это важная и интересная задача.
Моделирование
Отображение воздействия альтернатив политики может быть выполнено с использованием матрицы анализа политики (PAM). PAM предоставляет сводку воздействий политики для различных альтернатив, и анализ матрицы может выявить компромиссы, связанные с этим
Рациональное управленческое решение — это очень важно
После того как альтернативы политики были оценены, следующий шаг должен содержать решение, какая альтернатива политики должна быть реализована. В одном крайнем случае сравнение альтернатив политики может быть относительно простым, если все ее цели можно измерить с использованием одного показателя и с одинаковым весом. В этом случае метод принятия решения — это анализ затрат на пособие (BCA).
С другой стороны, многочисленные цели потребуют выражения политических воздействий с использованием различных метрик, которые трудно сопоставимы. В таких случаях политический аналитик может опираться на концепцию полезности для объединения различных целей в единую оценку. В соответствии с концепцией полезности каждому воздействию присваивается такой вес, что одна единица каждого взвешенного воздействия считается одинаково ценной (или желательной) с точки зрения коллективного благосостояния.
Ваймер и Вайнинг также предполагают, что правило «ходи, не ходи» может быть полезным методом для выбора среди альтернатив политики. В соответствии с этим режимом принятия решений некоторым или всем политическим воздействиям могут быть назначены пороговые значения, которые используются для устранения по крайней мере некоторых из политических альтернатив. Таким образом, любая альтернатива политики, которая не соответствует этому пороговому значению, может быть исключена из рассмотрения. Если только одна альтернатива политики удовлетворяет всем порогам воздействия, то именно она считается «ходом» для каждого воздействия. В противном случае может случиться так, что будут исключены все, кроме нескольких политических альтернатив, и те, которые остаются, должны быть более тщательно изучены с точки зрения их компромиссов, чтобы можно было принять решение.
Другие модели
Очень похожая модель рационального принятия решений, как ее называют в организационном поведении, представляет собой весьма интересный процесс. Ему посвящена значительная часть этой статьи. В сущности, она заключается в принятии логически обоснованных решений. Это многошаговая модель, которая стремится быть логичной и следовать упорядоченному пути. Рациональное принятие решений — это многоэтапный путь к логически обоснованному выбору.
Первый шаг — это проверка, определение и детализация проблемы (определение проблемы, определение цели, сбор информации). Он включает в себя распознавание проблемы, выбор первоначального решения и запуск первичного анализа. Примерами этого являются творческие разработки и идеи, вдохновение, прорывы и мозговые штурмы.
Самый первый шаг, который обычно игнорируется руководством высшего уровня, — это определение точной проблемы. Хотя считается, что выявление проблемы очевидно, во многих случаях это не так. Рациональная модель принятия решений — это процесс принятия решений на основе групп. Если проблема не идентифицирована должным образом, то можно столкнуться с трудностями, поскольку у каждого члена группы может быть свое определение ее.
Этот шаг включает в себя два-три окончательных решения проблемы и предварительную реализацию сайта. При планировании примерами этого являются плановые единицы развития и оживления в центре города.
Это упражнение лучше всего выполнять в группах, так как разные люди могут предлагать разные идеи или альтернативные решения. Без них есть шанс прийти к неоптимальному или рациональному решению. Для изучения альтернатив необходимо собрать информацию. Технология может помочь в ее сборе.
Вам будет интересно:Электронная формула бериллия и описание элемента
Оценочные критерии — это измерения для определения успеха и неудачи альтернатив. Этот шаг содержит вторичный и окончательный анализ, а также вторичные решения проблемы. Примерами этого являются пригодность сайта и анализ его чувствительности. После тщательного прохождения процесса определения проблемы, изучения всех возможных альтернатив для нее и сбора информации на этом этапе предлагается оценить информацию и возможные варианты, чтобы предвидеть последствия каждой возможной альтернативы, о которой идет речь. На этом этапе необязательные критерии для измерения успеха или неудачи принятого решения должны быть рассмотрены. Рациональная модель планирования опирается в основном на объективную оценку.
На основе критериев оценки и анализа, проведенного на предыдущих этапах, выбирается лучшее сгенерированное решение. Эти четыре шага составляют ядро модели Rational Decision Decision, основанной на процессах рациональных решений.
Этот этап включает в себя окончательную реализацию сайта и предварительный мониторинг результатов. Этот шаг является частью процесса строительства/ ремонта и содержит вторичный и окончательный мониторинг результатов. Он происходит в течение длительного периода времени и позволяет изменить будущие решения и действия, предпринятые на основе вышеуказанной оценки результатов. Это и является рациональным решением.
Некоторые критерии, такие как экономическая выгода, будет легче измерить или определить, в то время как другие, такие как качество окружающей среды, будет сложнее выразить количественно. Однако в конечном итоге набор критериев принятия решений должен включать в себя все цели политики, а переоценка более легко определяемых или измеримых критериев окажет нежелательное влияние на смещение анализа к подмножеству целей политики.
Процесс определения достаточно всеобъемлющего набора критериев принятия решений также подвержен перекосам из-за давления, возникающего на политическом взаимодействии. Например, лица, принимающие решения, могут иметь тенденцию придавать больший вес политическим воздействиям, которые являются концентрированными, ощутимыми, определенными и немедленными, чем воздействиям, которые являются диффузными, нематериальными, неопределенными и задержанными. Например, при использовании системы ограничения выбросов и торговли квотами на выбросы углерода чистые финансовые затраты в первые пять лет реализации политики гораздо легче воздействуют на концептуализацию, чем более размытое и неопределенное влияние улучшенной позиции страны по влиянию на глобальные переговоры по действиям по изменению климата.
Заключение
Рациональные и интуитивные
решения очень важны в любом деле. Каждый
человек ежедневно принимает тысячу
решений как рациональных, так и
интуитивных.
Интуитивные решения — это выбор,
сделанный только на основе ощущения
того, что он правилен.
Рациональные решения принимаются
исходя из строгой логики процесса поиска
решения, основываются на использовании
научных методов.
Ускорение научно-технического
прогресса предъявляет все более высокие
требования к информационному обеспечению
органов управления. Эффективность этого
вида деятельности, ставящего своей
целью подготовку и обоснование
управленческих решений, во многом
предопределяет эффективность управления
в целом. Начав со справочно-информационной
работы, подразделения информирования
руководящих работников перешли к
серьезному анализу и обобщению информации,
выработали методологию и технологию
обработки информационных материалов.
Сейчас эти подразделения выполняют
функции квалифицированных консультантов,
помогают руководителям сформировать
новые варианты, обосновать или опровергнуть
имеющиеся аргументы, осуществлять поиск
различных решений.
Повышение эффективности
использования информационных систем
достигается путем сквозного построения
и совместимости информационных систем,
что позволяет устранить дублирование
и обеспечить многократное использование
информации, установить определенные
интеграционные связи, повысить степень
использования информации.
Информационное обеспечение
предполагает: распространение информации,
то есть представление пользователям
информации, необходимой для решения
управленческих, научно-производственных
и других вопросов, возникающих в процессе
деятельности; создание наиболее
благоприятных условий для эффективного
распространения информации.
Содержание каждой конкретной
информации определяется потребностями
управленческих звеньев и вырабатываемых
управленческих решений. К информации
предъявляются определенные требования:
краткость, четкость формулировок,
своевременность поступления;
удовлетворение потребностей
конкретных управляющих;
точность и достоверность,
правильный отбор первичных сведений,
оптимальность систематизации и
непрерывность сбора и обработки сведений.
Глубокий и тщательный анализ
является необходимой предпосылкой
принятия управленческих решений. Без
информации и ее анализа невозможно
эффективное функционирование и развитие
деятельности фирмы.
Список
использованной литературы
-
Афанасьев
С. В., Ярошенко В. Н. Эффективность
информационного обеспечения управления.
— М.: Экономика, 1987. -
Баззел
Р. Д., Кокс Д. Ф., Браун Р. В. Информация и
риск в маркетинге. — М.: Экономика, 1993. -
Борисова
Р. А., Перчик В. Ф., Фридман Б. А. Информационное
обеспечение управленческих решений
за рубежом. — К.: УкрНИИНТИ, 1974. -
Бусыгин
А. В. Эффективный менеджмент: Курс
лекций. Выпуск 3. — М.: Эльф К, 1999. -
Гаузнер
Н. Теория “информационного общества”
и реальности капитализма. // Мировая
экономика и международные отношения.
№10, 1985. -
Герчикова
И. Н. Менеджмент: Учебник. — М.: Банки и
биржи, ЮНИТИ, 1995. -
Голубков
Е.П. Какое принять решение? — Практикум
хозяйственника. — М.: Экономика, 1990. -
Евланов
Л.Г. Теория и практика принятия решений.
— М.: Экономика, 1984. -
Зурковски
П. Информационный бизнес: взгляд изнутри.
// Мировая экономика и международные
отношения. №8, 1990. -
Карданская
Н.Л. Основы принятия управленческих
решений: Учебное пособие. — М.: Русская
деловая литература, 1998. -
Коллинз
Г., Блэй Дж. Структурные методы разработки
систем: от стратегического планирования
до тестирования. — М.: Финансы и
статистика, 1984. -
Мескон
М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы
менеджмента. — М.: Дело, 2002. -
Поппель
Г., Голдстайн Б. Информационная технология
— миллионные прибыли: Пер. с англ. — М.:
Экономика, 1990. -
Русинов
Ф., Журавлев А. Конкурентоспособность:
образование, информационный потенциал,
принятие управленческих решений. //
Консультант директора, №2(14), январь
1996. -
Советский
энциклопедический словарь / Гл. Ред.
А.М.Прохоров. — 3-е изд. — М.: Советская
энциклопедия, 1985. -
Фалмер
Р. М. Энциклопедия современного
управления, т. 4 М.: Финансы и статистика,
1992.
Заключение
Принятие решений является очень важным процессом во всех смыслах этого слова. Без него невозможно существование современной политической и социальной реакции, потому что волевой стержень человека стремится к своему тотальному выражению через матрицу совершения выбора. В информатике, математике и смешанных сферах, однако, этим словосочетанием названо несколько иное явление, и именно этому значению посвящена статья
Это очень важно понимать и осознавать всем, кто ее прочитал, особенно людям, которые собираются часто совепшать рациональные решения, методы и особенности которых весьма разнообразны. Это можно заметить и по изложенной в статье информации
Очень важно также понимать, насколько важны решения. В современных компаниях огромная ответственность лежит именно на десижн-мейкерах, определяющих значительную часть деятельности медиахолдингов
Потому эта тема так интересна всем молодым и амбициозным специалистам.
Примеры с рациональными числами, решение которых играет большую роль в физике и естественных науках, были составлены как раз благодаря изучению темы, которой посвящена эта статья.
Загрузка...
