Теория поколений

Поколение беби-бумеров (1943—1963)

События, оказавшие наибольшее влияние на формирование ценностейлюдей данного поколений: конечно, победа в Великой Отечественной войне, советская «оттепель», покорение космоса, единые стандарты обучения в школах и гарантированность медицинского обслуживания.

Наименование поколение получило из-за послевоенного всплеска рождаемости. Они выросли в настоящей супердержаве.

Они верили в свою страну так, как не верили ни до них, ни после них, и верят, наверное, до сих пор. События, которые предопределили судьбу этого поколения, очень мощные. Эти люди — оптимисты, командные, коллективные люди.

На пик максимальной активности «бумеров» в 1960—1970-х годах откликнулась даже неповоротливая советская экономика. Именно тогда в стране появились сети специализированных магазинов «Свет», «Радио», «Охотник-рыболов» и другие.

Лучший спорт для них — это футбол, хоккей. Лучший отдых — туризм. В других людях они очень уважают любознательность. Сейчас представители этого поколения, «бумеры», достаточно активны, ходят в фитнес-центры, бассейны, осваивают новые гаджеты и интернет, ездят по другим странам в качестве туристов.

Программа курса

Теория поколений и российский менеджмент

• Формула персонала и система управления. Ключевые сотрудники – кто это?
• Поколение Сети: преимущества и затраты для бизнеса.
• Золотая кадровая группа: преимущества и факторы лояльности.
• Поколение на перепутье: сильные качества и риски выгорания.
• Советские специалисты: где они могут быть эффективными?

Техника работы с подчиненными разных возрастных групп

• Опытный руководитель и молодые сотрудники: как им сработаться?
• Молодой руководитель и возрастные подчиненные: как молодому стать авторитетным среди старейших?
• Руководитель и неформальный лидер: способы продуктивных взаимодействий между возрастным руководителем и молодым неформалом.

Кадровая политика в компании. Работа с разновозрастной командой

• Общий проект как фактор объединения молодых и опытных специалистов.
• Наставничество старших и обратное наставничество молодых.
• Профессиональные конкурсы между молодыми и опытными сотрудниками.
• Вторичная адаптация молодого сотрудника на управленческой позиции. Управленческий коучинг в компании.
• Развитие персонала и карьерная карта для сотрудников разных поколений.
• Нематериальная мотивация разновозрастных сотрудников: новые идеи.
• Консолидация разновозрастного персонала. Тренинги по командообразованию: вышивание крестиком или квест-игры?

Практикум «Гвардия и новички. Конфликт поколений и корпоративная культура» (управленческий турнир)

Человек со смартфоном

Поэтому российские миллениалы действительно похожи на американских. К такому выводу пришел Вадим Радаев, исследовав данные Российского мониторинга экономического положения и здоровья населения НИУ ВШЭ с 1994 по 2016 год и сравнив их с похожими данными американского Pew Research Center. Даже россияне, проживающие в селах и деревнях, очень похожи на западных ровесников. Они также позже вступают в брак, больше занимаются спортом, употребляют меньше алкоголя, чаще развлекаются вне дома, позже выходят на первую работу и, конечно, постоянно сидят в интернете.

По мнению Омельченко, британские, немецкие и русские программисты будут больше похожи друг на друга, чем на сверстников-соотечественников из других социальных групп: «Быть миллениалом — значит идентифицировать себя с глобальными стилями жизни, трендами, культурой, компанейскими практиками. В больших российских городах прослойка таких людей больше, в маленьких — меньше, но все же присутствует».

Сколько молодых россиян чувствуют себя включенными в глобальные структуры и тренды? Вопрос для отдельного исследования, но, возможно, именно ответ на него позволит понять, можно ли считать русских 30-летних поколением Y или нам необходимо придумать другое слово.

А что насчет поколения Z? Мы нередко забываем, что постмиллениалы наступают сегодняшним взрослым на пятки: самые старшие из них уже окончили университеты и выходят на рынок труда. Окажутся ли русские зеттеры такими же здравомыслящими и практичными, как это обещают западные исследовательские компании, покажет время и региональная статистика пользователей TikTok.

При участии Юлии Глозман

Список литературы

1. Дэвид Стиллман, Иона Стиллман Поколение Z на работе. Как его понять и найти с ним общий язык». М:. 2018.
2. Кудрявцева Ю.С., Поваляева А.И. Проблемы мотивации и стимулирования персонала // Научное сообщество студентов: междисциплинарные исследования: сб. ст. по мат. II междунар. студ. науч.-практ. конф. № 3. . Режим доступа. URL: (https://sibac.info/studconf/science/ii/27234) (дата обращения 21.09.2018).
3. Муллахметов Х.Ш., Проблемы управления и контроля в условиях неопределённости // Менеджмент в России и за рубежом. 2015. № 6. С. 25-34
4. Mullakhmetov K.S. Technological Factors and Management Transformation in Social and Economic Systems // European Research Studies Journal. 2018. Т. 21. № 3. С. 230-241.
5. Теория поколений в управлении персоналом // Научное сообщество студентов XXI столетия. Экономические науки: сб. ст. по мат. VI междунар. студ. науч.-практ. конф. № 6. 4 — . Режим доступа. URL: (https://sibac.info/studconf/econom/vi/30622) (дата обращения 14.09.2018).
6. Шамис Е., Антипов А. Теория поколений // Маркетинг Менеджмент. . Режим доступа. URL: (https://psycho.ru/library/2581) (дата обращения 21.09.2018).
7. Якимова З.В., Масилова М.Г. Поколение Z как потенциальный сегмент рынка труда // АНИ: педагогика и психология. – 2017. – Т.6. № 4(21). – С. 341-345.
8. Akhmetshin E.M., Sharafutdinov R.I., Gerasimov V.O., Dmitrieva I.S., Puryaev A.S., Ivanov E.A., Miheeva N.M. Research of human capital and its potential management on the example of regions of the Russian Federation // Journal of Entrepreneurship Education. 2018. Т. 21. № 2.

Объект исследования

На Западе объектом исследования теории стал средний класс общества, который обладает высоким уровнем доходов, может позволить себе значительные расходы на образование, питание, просвещение, культурную жизнь. Применение теории поколений в российской практике имеет свою специфику. По результатам социологических исследований к среднему классу себя относят как минимум две группы россиян. Первая группа – это люди с высоким экономическим доходом и вторая – люди с высоким уровнем образования и не очень высоким доходом. Поэтому в России применяя теорию, специалисты  предпочитают использовать термин «большинство». Такой же подход можно использовать и для Украины.

Базовые ценности

Зная и понимая базовые ценности сотрудников, относящихся к разным поколениям, мы можем более адресно работать с ними в части их мотивации и постановки им задач. Например, нам нужно будет учитывать, что для человека, родившегося после войны (1943—1963), очень важна статусность вещей.

Происхождение всего, чего он касается, немаловажно. К примеру, если у него появились хорошие швейцарские часы, он считает, что это серьезно его продвинуло на пути жизненного успеха

Это важно для него. И если вы ему скажете, что эти швейцарские часы, которым он так рад, на самом деле сделаны на Тайване или в Корее, вы ему существенно испортите настроение. В его понимании все должно быть консервативно и предсказуемо, квадратное — квадратно, а перпендикулярное — перпендикулярно.Швейцарские часы, сделанные в Корее, — это нонсенс.

Поэтому, когда мы ищем аргументы для этих людей, чтобы их на что-то замотивировать, мы обязательно должны ссылаться на авторитеты. Сам президент России катается на лыжах — это аргумент. В главном офисе Газпрома стоит такая же мебель — это аргумент. Брюс Уиллис носит такую же рубашку — это аргумент.

У людей из этого поколения есть определенный консерватизм по отношении к брендам. Если он когда-то решил для себя, что аdidas — это круто, то он будет всю жизнь так считать. Их очень сложно переубедить, он может переубедиться только сам. Можно исподволь подсовывать материалы, приглашать авторитетных для него людей, но давить на него бесполезно

Важно это учитывать

А вот «иксы» любят удивляться. Для них свойство или качество товара будут иметь большее значение, чем бренд. Они готовы пользоваться китайскими устройствами, если они будут качественными. IKEA точно попала в «иксов». Поколение тех, кто вырос с ключом на шее, станет своими руками собирать эти табуретки и складывать в разных сочетаниях модульную мебель.

Самостоятельные «иксы» и в более важных вопросах будут сами пробовать делать выводы, принимать решения, на них очень сложно воздействовать. Если вы хотите, чтобы «икс» что-то сделал, он должен сам «дойти» до этого, он не поверит на слово. Нужно обязательно это учитывать при постановке «иксам» задач. Только если им понятно, зачем вы такую задачу ставите, какую в действительности цель преследуете, они будут задачу выполнять, но выполнять в таком случае образцово.

Для «игрека», мы уже говорили, определяющий фактор при выборе товара — это бренд. Он прекрасно разбирается в моде, знает, что сейчас модно, что не модно. Даже зная, что аспирин разных производителей не отличается друг от друга по химическому составу, он выберет аспирин более модной марки.

Для них очень важно настроение, они любят положительные эмоции. Чтобы такие люди работали эффективно, они должны получать удовольствие и от работы, и от взаимодействия с людьми

Вам постоянно придется создавать для них такие условия.

Вопрос о том, как эффективно работать с сотрудниками — представителями поколения Y, сейчас, наверное, самый обсуждаемый в HR-среде. Бизнес оказался не готов к их появлению. В течение последних десяти лет организации принимали на работу в основном сотрудников — X, говорили им: «Десять лет у нас поработаешь, заработаешь на хорошую машину и квартиру». Именно для «иксов» на предприятиях разработали такие мотиваторы, как системы грейдов и рангов: «Кто пять лет отработает — такая надбавка, кто десять — такая надбавка». И вот в мир, приготовленный для «иксов», пришли поколение Y. А для них грейды и надбавки — пустой звук.

Сейчас все созданные ранее системы мотивации разбиваются об это. Лучший руководитель отдела продаж, которого я видел, выдает сверхъестественный результат, в 2,5 раза больше, чем остальные, встречаются с ним топ-менеджеры, дают ему большую премию: «Ты — молодец, теорию подтяни еще, подучись, и будешь развивать свою карьеру!» А он в ответ: «Нет, ребята, я хочу завтра. Я уже вложился, хочу отдачу».

То есть по большому счету надо признать, что бизнес оказался не готов к «игрекам», до сих пор менеджеры, тренеры и консультанты во многих организациях пытаются придумывать и создавать условия, интересные для игреков. Одновременно продолжая работать с «бумерами» и «иксами».

Формула менеджмента. Практическое пособие начинающего руководителя / Тимур Дергунов.

Советы по организации работы с тремя поколениями

Адаптировать стратегии рекрутинга

Если вы хотите извлечь выгоду из возрастного разнообразия, нужно иметь возможность привлекать людей разных поколений. В описаниях вакансий будьте осторожны с выражениями о возрасте.

Избегать стереотипов

Чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами рабочей силы из нескольких поколений, избегайте каких-либо предположений или стереотипов, связанных с возрастом. Вместо этого, поговорите с каждым из ваших сотрудников и узнайте об их индивидуальных предпочтениях и стилях работы.

Слушать сотрудников

Вместо того чтобы делать предположения о потребностях сотрудников, найдите время, чтобы выслушать каждого сотрудника и выяснить, чего он хочет. Это поможет более эффективно работать вместе и улучшит вовлеченность сотрудников.

Найти подход для каждого

Каждый сотрудник – это уникальный человек с разными предпочтениями, целями, навыками, слабостями и способами общения. Вместо того чтобы обобщать и относиться ко всем одинаково, стоит применять индивидуальный подход к каждому сотруднику.

Определите как давать обратную связь

Сотрудники поколения X не хотят, чтобы их непрерывно контролировали, а сотрудники Z хотят получить мгновенную обратную связь о своей работе. Наряду с принятием различных стилей общения вы должны усовершенствовать свои методы предоставления обратной связи и применять их в соответствии с предпочтениями сотрудников.

Использовать возрастное разнообразие для проектов

Создавая проектные группы разного возраста, вы можете использовать уникальные сильные стороны каждого поколения, а также поощрять членов команды сотрудничать и строить отношения друг с другом.

История

Идея использования Пера Мартин-Лёфа для формализации высших категорий восходит к работе Михая Маккаи (венг. Makkai Mihály), в которой была построена система FOLDS (англ. first-order logic with dependent sorts). Ключевым отличием унивалентных оснований от идей Маккаи является принцип, согласно которому фундаментальными объектами математики являются не высшие категории, а высшие группоиды. Поскольку высшие группоиды отвечают по соответствию Гротендика гомотопическим типам, можно сказать что математика, с точки зрения унивалентных оснований, изучает структуры на гомотопических типах. Возможность прямого использования теории типов Мартин-Лёфа для описания структур на гомотопических типах является следствием построения Воеводским унивалентной модели теории типов. Построение этой модели требовало решения многочисленных технических проблем связанных с так называемыми свойствами когерентности и хотя основные идеи унивалентных оснований были сформулированны им в 2005—2006 годы, полная унивалентная модель в категории симплициальных множеств появилась только в 2009 году. В те же годы, что и эти исследования Воеводского, велись и другие работы по изучению различных связей между теорией типов и теорией гомотопий, в частности, одним из исторически важных событий, собравшим учёных, работавших в этом направлении, стал семинар в Уппсале в ноябре 2006 года.

В феврале 2010 года Воеводский начал создавать библиотеку на Coq, выросшую впоследствии в совместно разрабатываемую широким кругом учёных «библиотеку унивалентных оснований».

По инициативе Воеводского, 2012—2013 академический год в Институте перспективных исследований был объявлен «годом унивалентных оснований», в сотрудничестве с Ауди и Коканом была открыта специальная исследовательская программа и в её рамках группа из математиков и специалистов по информатике работали над развитием теории. Одним из результатов года стало совместное создание участниками шестисотстраничной книги «Гомотопическая теория типов: унивалентные основания математики», выложенной на сайте программы в свободный доступ под лицензией CC-SA; для совместной работы над книгой был создан проект на GitHub.

Участники программы, представленные во введении к книге:

• Торстен Альтенкирх (англ. Thorsten Altenkirch)
• Бенедикт Аренс (Benedikt Ahrens)
• Стив Ауди (англ. Steve Awodey)
• Брюно Баррас (Bruno Barras)
• Андрей Бауер (словен. Andrej Bauer)
• Марк Безем (Marc Bezem)
• Ив Берто (Yves Bertot)
• Бенно ван ден Берг (Benno van den Berg)
• Владимир Воеводский
• Дэниэл Грейсон (Daniel Grayson, создатель системы компьютерной алгебры )
• Андре Жуайяль (фр. André Joyal)
• Тьерри Кокан
• Дэн Ликата (Dan Licata)
• Питер Лумсдейн (Peter Lumsdaine)
• Пер Мартин-Лёф
• Ассайя Махбуби (Assia Mahboubi)
• Сергей Мелихов
• Альваро Пелайо (Alvaro Pelayo)
• Эндрю Полонский (Andrew Polonsky)
• Матье Созо (Matthieu Sozeau)
• Бас Спиттерс (Bas Spitters)
• Майкл Уоррен (Michael Warren)
• Эрик Финстер (Eric Finster)
• Ноам Цейльбергер (Noam Zeilberger)
• Майкл Шульман (англ. Michael Shulman)
• Питер Эксел (англ. Peter Aczel)
• Юго Эрбелен (Hugo Herbelin, менеджер проекта разработки Coq)

Обложка книги

Кроме того, во введении указано, что значительный вклад внесли также шестеро студентов, а также отмечен вклад более 20-ти учёных и практиков, посетивших в течение «года унивалентых оснований» Институт высших исследований (среди которых создатель семантики λ-исчисления Дана Скотт и разработчик формализаций на Coq доказательств задачи о четырёх красках и ). Книга построена из двух частей — «Основания» и «Математика», в первой части излагаются основные положения и определяется инструментарий, во второй — строятся реализации введёнными средствами теории гомотопий, теории категорий, теории множеств, вещественных чисел.

Самые популярные вопросы о теории поколений

Что такое поколение

Поколение – это группа людей, которые родились в один и тот же период и выросли в похожих условиях. Люди в этой группе демонстрируют схожие характеристики, предпочтения и ценности.

Теория поколений – это подсказка, демонстрирующая с чего начать общение и влияние на людей разных возрастов

Между поколениями есть большие различия, и важно знать годы, когда каждое начинается и заканчивается

Почему теория поколений последовательна

Поколения демонстрируют схожие характеристики, такие как предпочтения в общении, покупках и мотивации, потому что на них влияли тенденции примерно на одной и той же стадии жизни и по схожим каналам (например, онлайн, ТВ, мобильный). Тенденции формирования поколений наиболее ощутимы по мере того, как люди достигают совершеннолетия. Это означает, что представители определенного поколения будут разделять схожие ценности, убеждения и ожидания.

Важно помнить, что на индивидуальном уровне все разные. Но если взглянуть на людей через призму поколений, можно получить полезную последовательность, которая поможет общаться, работать, мотивировать, вовлекать людей разных возрастов

Какие поколения существуют сегодня

В настоящее время наше общество составляют пять поколений. Каждое из них играет активную роль на рынке. В зависимости от конкретного рабочего места, персонал включает в себя от четырех до пяти поколений.

Годы рождения для каждого поколения:

• Поколение Z: 1996 и позже
• Миллениалы или поколение Y: 1981 – 1995
• Поколение X: 1965 – 1979
• Бэби-бумеры: 1946 – 1964
• Традиционалисты: 1945 и ранее

Почему в разных источниках разные годы

Годы рождения поколения варьируются в зависимости от географии, в разных частях мира вы увидите различные характеристики. Крупные события, которые затрагивают поколение, могут сильно отличаться по всему земному шару или, по крайней мере, по регионам или по масштабам страны, и тенденции могут быть актуальны в разное время.

Например, быть миллениалом в Афинах, с их нынешней безработицей, не то же самое, что быть миллениалом в Техасе, где рынок труда фантастический. Чем больше вы сосредоточены на определенном регионе, тем более точную информацию сможете найти.

Поколение Y, или поколение Миллениум, Next (1984—2000)

Ценности: свобода, развлечения, результат как таковой. В систему ценностей этих людей также включены понятия «гражданский долг» и «мораль», «ответственность», но при этом психологи отмечают их наивность и умение подчиняться. На первый план для поколения Y выходит немедленное вознаграждение.

В исследованиях поколение Y еще называют Поколением большого пальца в связи с тем, что сотовый телефон для них существовал практически всегда и эти ребята умеют очень быстро писать SMS. Они очень похожи на представителей Величайшего поколения, представители которого родились в начале прошлого века. Такие же категоричные. На время их детства и взросления пришлись распад СССР, теракты, военные конфликты, бурное развитие коммуникаций, цифровых технологий, интернета, мобильных телефонов. Скорости развития стали очень высокими. Наступила эпоха брендов.

Наркомания, табакокурение, алкоголизм вышли в ряд основных проблем, обсуждаются на самом высоком уровне, вплоть до межгосударственного. Наступила эра публичности — все вышло в телевидение и интернет. Еще один важный аспект — глобализация, стирание границ и нивелирование национальных различий и традиций.

Важные особенности. Почти все представители поколения Y не приучены к самостоятельности, которая былаприсуща их родителям — «иксам» и дедушкам —«бумерам». Они выросли уверенными в собственной ценности. В связи с тем, что внешняя среда вокруг них менялась очень быстро в период их взросления, им стали присущи такие черты, как желание получать немедленное вознаграждение за проделанную работу, абсолютное неверие в отдаленную перспективу. Когда ему говорят, что надо поработать десять лет в организации, и твой труд будет вознагражден обеспеченной жизнью, он отвечает: «Какие десять лет? У нас может быть другая страна через десять лет. Ведь жизнь так быстро меняется. Десять лет назад не было ни смартфонов, ни быстрого интернета, ни даже Шенгенской зоны в Европе».

И он прав. Если для прежних поколений десятилетиями ничего не менялось (а для их предшественников — так и столетиями), в его жизни, кроме стремительных перемен, ничего не было. Он не знает другой жизни.

Еще один важный аспект для «игреков» — это мода, бренды. Даже спортом они занимаются не для того, чтобы победить, быть здоровым или лучше себя чувствовать, а потому, что это модно и приносит удовольствие. Если «игреки» будут выбирать спорт, то это будет скорее красивый спорт, нежели полезный.

КОЛЕСО АРХЕТИПОВ

Становление Героев и Пророков приходится на времена стабильности, а значит, в детстве у них успевает сформироваться мощный психологический ресурс и во времена пертурбаций они входят не только взрослыми, но и зрелыми – людьми, готовыми и способными менять мир. Именно их действия в нестабильный период и определяют, каким станет общество на следующем витке. Поэтому такие поколения называются доминантными. Герои – бойцы и строители, готовые сражаться за победу и строить новый мир не покладая рук. Пророки – идеалисты и идеологи, атакующие отжившие и ригидные социальные институты во имя личной и духовной свободы.

Рецессивные поколения растут в период неопределенности, а такое детство не дает им возможности сформировать достаточное количество внутренних опор. Повзрослев, они пытаются найти опору вовне. Во время подъема (исторический сезон – весна), когда социальные институты прочны, а индивидуализм, наоборот, слаб, им это удается. Это социальные конформисты и политические приспособленцы. Наиболее способные из них всю свою энергию отдают сферам искусства и науки, в которых достигают огромных высот (потому поколение названо Художниками), прочие же просто молча тянут лямку, потому что таков для них непреложный порядок вещей.

Когда институты ослабели и дискредитировали себя (исторический сезон – осень), рецессивному поколению не удается найти опору ни в чем. Они становятся Кочевниками, всю жизнь пытаясь разглядеть путевую звезду, живут реактивно, как бы в ответ на то, что с ними происходит, но очень часто так и не находят ничего, к чему стоило бы стремиться.

Если взять американские поколения ХХ века, то первыми были

Кочевники – «потерянное поколение» – люди, рожденные между 1883 и 1900 (впитавшие высокие идеалы духовных реформ конца XIX века), призванные на фронт либо сразу после школы, либо до ее окончания. После возвращения с войны большинство из них не смогло жить нормальной жизнью, найти ценности и сформировать привязанности; многие спивались или заканчивали жизнь самоубийством.

Следующее – Герои – «поколение солдат», сформированное осенью Великой депрессии, а потом отправившееся на Вторую мировую войну.

За ним Художники – «молчаливое поколение» – люди, формирование которых попало на самые тяжелые годы. Они привыкли уважать авторитеты, выполнять приказы, экономить и довольствоваться малым.

Поколение «беби-бумеров» – Пророки, рожденные в период послевоенного подъема, а поэтому их характерные черты – оптимизм, активность, настрой на победу и умение работать. Дальше цикл повторяется.

Теория поколений Хоува-Штрауса

Теория Хоува-Штрауса утверждает, что формирует и определяет поколение не только и не столько возраст, сколько ценности людей, которые формируются под влиянием общественных, политических, экономических, социальных, технологических событий и воспитания в семье. Называется и та часть общества, ценности которой являются приоритетными в настоящее время. Это представители так называемого среднего класса.

Согласно этой теории в настоящем живут и работают представители следующих поколений:

Молчаливое поколение (годы рождения 1923-1943).

Их ценности формировались до 1953 года.События, сформировавшие ценности: сталинские репрессии, Вторая мировая война, восстановление разрушенной страны, открытие антибиотиков.Ценности: преданность, соблюдение правил, законов, уважение к должности и статусу, честь, терпение.

Поколение беби-бумеров или бумеров (годы рождения 1943-1963)

Их ценности формировались до 1973 года.События, сформировавшие ценности: советская «оттепель», покорение космоса, СССР – мировая супердержава, «холодная война», первые пластические операции и создание противозачаточных таблеток, единые стандарты обучения в школах и гарантированность медицинского обслуживания. Под влиянием этих событий сформировалось поколение с психологией победителей.

Ценности: оптимизм, заинтересованность в личностном росте и вознаграждении, коллективизм и командный дух, культ молодости.

Поколение Х или Неизвестное поколение (годы рождения 1963-1983)

Их ценности формировались до 1993 года.События, сформировавшие ценности: продолжение «холодной войны», перестройка, СПИД, наркотики, война в Афганистане.

Ценности: готовность к изменениям, возможность выбора, глобальная информированность, техническая грамотность, индивидуализм, стремление учиться в течение всей жизни, неформальность взглядов, поиск эмоций, прагматизм, надежда на себя, равноправие полов.

Поколение Y или поколение Сети, поколение Миллениум (годы рождения 1983-2003)

Их ценности продолжают формироваться в настоящее время.События, сформировавшие ценности: распад СССР, теракты и военные конфликты, атипичная пневмония, развитие цифровых технологий. Мобильные телефоны и интернет – их привычная действительность. Эпоха брендов.Ценности: в систему ценностей этой группы уже включены такие понятия, как гражданский долг и мораль, ответственность, но при этом психологи отмечают их наивность и умение подчиняться. На первый план для поколения Y выходит немедленное вознаграждение.

Поколение Z (годы рождения 2003-2023)

Их ценностям еще только предстоит сформироваться. Знание психологических особенностей представителей каждого из этих поколений является непременным условием успеха в ведении современного бизнеса, начиная от планирования потребности компании в персонале и выстраивании корпоративной культуры до методов и способов донесения информации о товарах и услугах до целевой аудитории.

ПОКОЛЕНИЕ Х/П

Вполне естественно предположить, что подобный сдвиг сезонов отразился и на архетипах поколения. А потому поколения людей, которым сейчас около сорока, в этих странах отличаются кардинально.

В Штатах они называются «поколением Х» – с легкой руки культового канадского писателя Дугласа Коуплэнда, автора книги Generation X, ставшей одновременно и художественным описанием этого поколения, и его манифестом. Сам термин «поколение Х» впервые использовала социолог Джейн Деверсон, которая, проводя интервью с подростками, «вдруг обнаружила поколение людей, которые спят друг с другом до свадьбы, не верят в Бога, не любят королеву и не уважают родителей, не меняют фамилию, когда выходят замуж».

Поколение Х – новое «потерянное поколение», как и все другие поколения Кочевников до них, росло в период, когда социальные институты ослабели и утратили доверие. В этот период вновь расцвел индивидуализм и интерес к духовности. Лишенные прежних ориентиров, но не создавшие новых, Кочевники чувствуют, что это – не их мир. Дело не только в том, что все теплые места давно заняты энергичными беби-бумерами, которые никуда уходить не собираются, но и в том, что эти «теплые места» все равно не согреют Кочевников.

То, что было ценным для предыдущего поколения (дом – работа, семья как ячейка общества, престижное потребление), иксам кажется мелочным и недостойным внимания. Мир вокруг видится гнилым, изгаженным, беспросветным и враждебным, но никакого другого мира просто не предлагается, а построить его они не способны. А оттого – растягивающийся на годы и часто безрезультатный поиск себя и своего места в жизни. Так что совсем не случайно то, что все трое главных героев книги Коупленда – молодые люди, бросившие свою работу и уехавшие жить в пустыню.

Наше же поколение этих лет – это «Поколение П» Пелевина – «беспечальное юное поколение, улыбавшееся лету, морю и солнцу, мечтавшее о том, что когда-нибудь далекий запрещенный мир с той стороны моря войдет в их жизнь – и выбравшее “Пепси”». Родившиеся во времена стабильности и местами даже подъема, это поколение – Пророки, оптимисты и идеалисты, принимавшие рынок и частную собственность за панацею от всех бед и считавшие, что уж теперь, когда экономические ограничения сняты, нет ничего невозможного и миллионы впереди.

Поколение Y

Миллениалы, или поколение Y – это те, кто родился в начале 1980-х — начале 2000-х годов. По сути, это сегодняшние «молодые люди» нашего мира, в возрасте от 18 до 40 лет. Миллениалы – это самое большое, разнообразное и высоко образованное поколение.

Характерные особенности

• Миллениалы сформированы технологиями и выросли в быстро меняющемся и высококонкурентном мире.
• Многие представители поколения Y уже работают, однако, некоторые все еще учатся и присоединятся к рабочей силе в ближайшем будущем.
• Они с оптимизмом смотрят на свою карьеру.
• Это поколение онлайн 24 часа.
• Они очень обеспокоены своим здоровьем и принимают меры для его улучшения.
• Миллениалы показали себя трудолюбивыми, амбициозными и готовыми нестандартно мыслить, чтобы использовать все профессиональные возможности.
• Они проявляют большой интерес к изменению климата и с большей вероятностью соглашаются работать в компаниях, которые разделяют идеи заботы о природе.

Ставить цели

Мы все время слышим об улучшении рабочего пространства, новых бонусах и льготах, но поколению Y нужна цель. Если вы действительно хотите, чтобы ваши сотрудники Y достигали и процветали, дайте им возможность расти

Не ограничивайтесь набором задач – вместо этого устанавливайте новые планки, обязательно отметив, почему это важно для компании и как их успех повлияет на общую картину

Видеть человека

HR-менеджеры должны научиться отступать от стереотипов и мыслить шире, когда речь идет о поколении Y

Конечно, мы все берем на работу потому, что кто-то имеет необходимые навыки, но в процессе работы важно увидеть внутренние мотиваторы и качества, которыми обладают ваши сотрудники миллениалы

Командная работа

Одним из изменений в подходах к образованию в течение десятилетий, когда миллениалы ходили в школу, стал повышенный акцент на командной работе и групповых проектах. От начальной школы до вуза для людей этого поколения было свойственно выполнять задачи в команде.

Организовывая работу в компании, стоит большое внимание уделить созданиям команд, в которых распределяются взаимосвязанные задачи. Это поможет раскрыть потенциал сотрудников Y и позволит им почувствовать себя более комфортно

Использовать технологическую грамотность

Игрек – это первое поколение, которое выросло с интернетом как повседневной частью их жизни. Они первыми используют технологии, которые связывают людей в электронном мире. Этот опыт и знания могут расширить коммуникации как внутри компании, так и за ее пределами.

Сосредоточить внимание на результатах

Компания Qualtrics провела исследование, в котором обнаружилось, что утверждение о лени поколения Y основано на разрыве между ними и старшими поколениями. Старшее поколение ценит фиксированный график работы и дресс-код, а миллениалы больше внимания уделяют конечным результатам

Это означает, что важно немного ослабить правила, чтобы добиться лучших результатов

Не стоит забывать, что совсем скоро поколение Игрек станет основной рабочей силой, а значит нужно учиться работать с ними, находить подход и способы дать им развиваться в компании и быть продуктивными.