Что такое услуга автообзвона?

Автоматический обзвон является одной из функций телефонии, предоставляемой интернетом. Система автоматизировано способна прозвонить по номерам из перечня, при этом голосовой робот доносит сведения до человека. Если нужно уточнить некоторые детали, а также обеспечить клиента дополнительными сведениями, то необходим компетентный работник. При таких обстоятельствах структура на конкретной стадии разговора может подключить оператора. Узнать подробнее про услугу автообзвона можно на портале http://calldog.ru

Задачи, которые перед собой ставит автообзвон

Онлайн-магазины доносят сведения до клиентов про скидки и акции, новые товары, поздравляют с различными событиями, анкетируют, накапливают отклики от покупателей и спрашивают про их мнение о тех или иных услугах.

Автотранспортные и курьерские организации таким образом доносят до человека сведения про задержку, прибытие посылок, про стоимость и период бесплатного сохранения на складах, конкретизируют место и узнают про подходящее время для адресата.

Поставщики жилищных и коммунальных услуг, банковские организации, мобильные операторы, кредиторы напоминают своих клиентам про пополнение счета, внесении необходимого взноса по кредиту, оплате долга, рассказывают про новинки и изменения в тарифах, уведомляют про сбои в деятельности или проблемных моментах, возникших при переводе.

Рекрутинговые организации таким образом зовут на собеседования, а также уведомляют про отказ от сотрудничества. Присутствуют специализированные рекрутеры-роботы, которым под силу проводить анкетирование и собеседование претендента.

Сервисы такси озвучивают ценник, а также время прибытия автомобиля, отклоняют или берут заявки, устанавливают точное месторасположение.

Медорганизации, салоны красоты, стоматологии уведомляют про приём или отменяют его, собирают отклики, доносят до клиентов информацию про скидки и акции.

Плюсы автообзвона

Человек, воспользовавшись этой функцией, сберегает время, ведь отсутствуют промежутки между звонками. Отбор и набор номеров ручным способом – это несколько минут, а перерывы работников забирают еще час.

Рекомендуем:  Как IT компаниям уменьшить налоги в 2022 г?

Машина предоставляет данные про звонок в CRM, есть возможность в короткий срок получать отчетность и понимать результативность такой коммуникации.

Рейтинг статьи
Оцените статью: 1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.