Контрольная работа: функции управления в менеджменте и их классификация. человеческие ресурсы, их роль в управлении

Функция планирования

Предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать её участники, чтобы достичь этих целей. Планирование состоит в том, что:


  • проводится всесторонний анализ текущего положения, в котором находится компания;
  • обеспечивается детализация установленных целей деятельности организации и доведение их до отдельных структурных звеньев и исполнителей,
  • согласовываются очерёдность и сроки реализации отдельных работ,
  • определяется состав необходимых ресурсов,
  • устанавливается состав реализуемых проектов,
  • распределяются задания по участникам,
  • разрабатывается стратегия действий, составляются необходимые планы и программы.
  • обеспечивается выполнение заданий, установленных на каждый период времени.

Конкретные функции управления

Под конкретными (специфическими) функциями управления понимают результат разделения управленческого труда. Такие функции включают в себя различные виды деятельности, отличающиеся назначением и способом реализации. Конкретные функции воздействуют не на все производство, а на его определенные стороны или части.

Именно на основе анализа конкретных функций формируют структуру управления, осуществляют подбор и расстановку кадров, разрабатывают системы информации, организации делопроизводства. Конкретные функции управления позволят четко определить, что, кому и когда делать. Выполнение конкретных функций в комплексе составляет процесс управления организацией (предприятием).

Каждая конкретная функция управления в организации является комплексной по содержанию и включает в себя общие функции: планирование, организацию, регулирование, мотивацию, контроль, анализ и т.д.

Таблица. Содержание специальных функций управления


Название специальной функции

Содержание функции

Управление производством Определение объема текущего выпуска продукции или оказания услуг
Расстановка людей
Организация поставки материалов, сырья, комплектующих деталей, информации к местам их использования
Организация своевременного ремонта оборудования и техники
Управление качеством Оперативное устранение сбоев и неполадок в техническом процессе
Контроль качества
Управление материально- техническим снабжением Заключение хозяйственных договоров
Организация закупки, доставки и хранения сырья, комплектующих изделий
Управление инновациями (нововведениями) Организация научных исследований, прикладных разработок
Управление созданием опытных образцов
Организация внедрения новинок в производство
Управление маркетингом и сбытом готовой продукции Изучение рынков
Формирование каналов сбыта
Выработка ценовой политики
Реклама готовой продукции
Организация отправки готовой продукции покупателям
Управление кадрами Подбор, расстановка, обучение, повышение квалификации кадров
Мотивация труда персонала
Создание благоприятного морально-психологического климата
Улучшение условий труда и быта работников
Поддержание контактов с профсоюзной организацией
Управление финансами Составление бюджета и финансового плана организации
Формирование и распределение ее финансовых ресурсов, портфеля инвестиций
Оценка текущего и перспективного состояния финансовых ресурсов и принятие необходимых мер по их укреплению
Управление учетом и анализом хозяйственной деятельности Сбор, обработка и анализ данных о работе организации
Сравнение собранных данных с исходными и плановыми показателями, результатами деятельности других организаций с целью своевременного выявления проблем и вскрытия резервов

Организация как функция управления

Организация — это стадия управления, которая связана с разработкой и осуществлением рационального сочетания элементов производства при их развитии в пространстве и времени. Это обеспечение необходимыми ресурсами и создание реальных условий для достижения запланированных целей.

Организация является второй функцией управления, задачей которой является формирование структуры управления, а также обеспечение всем необходимым для работы — персоналом, материалами, оборудованием, финансовыми ресурсами и т.д. Организовать — это означает разделить на части и делегировать выполнение общей управленческой задачи посредством распределения ответственности и полномочий, а также установления взаимосвязи между различными видами работ.


В любом плане, который создаётся в организации, всегда присутствует стадия организации, то есть создания реальных условий для достижения запланированных целей. Часто это требует перестройки структуры производства и управления с тем, чтобы повысить их гибкость и адаптивность.

Другая, не менее важная задача организации — это создание условий для формирования такой культуры в организации, которая характеризуется высокой чувствительностью к изменениям, научно-техническому прогрессу, общим для всей организации ценностям. Главное здесь — работа с персоналом, развитие стратегического и экономического мышления в сознании руководителей, поддержка работников предпринимательского склада, способных к творчеству, нововведениям, риску, ответственности за решение проблем предприятия.

Основные функции менеджмента кратко

Разработка финансовой стратегии компании. Разрабатываются целевые показатели и цели финансовой деятельности в долгосрочной перспективе с учётом стратегии фирмы. Определение главных задач, которые предстоит решить в ближайшем будущем, и разработка политики по основным направлениям финансового развития фирмы.

Информационная функция. Предполагает обоснование вероятных альтернатив управленческих решений, определение объёмов и содержания информационных потребностей управления. Функция предполагает удовлетворение потребностей, создание внутренних и внешних источников данных, а также организация постоянного наблюдения финансового состояния компании и конъюнктуры рынка.

Организационная функция финансового менеджмента. Обеспечение и реализацию управленческих решений по различным сторонам финансовой деятельности фирмы. Он выстраиваются по функциональным признакам либо иерархии, при этом выделяются определённые «центры ответственности». При реализации данной функции следует обеспечить постоянного приспособления организационных структур к изменяющимся условиям работы компании и направлением финансовой деятельности.


Планирование. Обеспечивается разработка оперативных и стратегических планов, а также бюджетов по главным направлениям финансовой деятельности, по разным отделам и компании в целом. В основе планирования лежит финансовая стратегия фирмы, которая требует конкретизации на всех этапах.

Анализ. Предполагает изучение всех сторон финансовой деятельности компании, экспресс и быструю оценку финансовых операций, итогов финансовой деятельности дочерних фирм, филиалов и центров ответственности. Оптимизация проводится по финансовым показателям, в числе которых коэффициенты компании в целом и по разным направлениям.

Контроль. Функция предназначена для контролирования реализации принятых менеджментом решений. Она предполагает формирование системы контроля в компании, разделения обязанностей финансовых менеджеров и отдельных служб, быстрое реагирование на итоги выполняемого контроля и т.п.

Если кратко, функции и характеристики менеджмента бывают следующими:

Управление капиталом Управление потоками денежных средств Управление активами Управление инвестициями Управление финансовыми рисками

Функция координации

Ее задача состоит в установлении коммуникаций и достижения согласованности в работе всех звеньев организации. Для связи координируемых процессов принято использовать отчеты, интервью, собрания, компьютерная связь, средства радио и телевещания, документы. С помощью этих и других форм связей устанавливается взаимодействие между подсистемами организации, обеспечивается единство и согласование всех стадий процесса управления. Все перечисленные функции не просто составляют единое целое. Они переплетены друг с другом, проникают друг в друга так, что порой их трудно разделить.

Желание защитить сотрудников

Зачастую лидеры хотят отгородить своих людей от худших организационных забот – возможности увольнений, финансовых трудностей, стратегических сбоев. Некоторые топ-менеджеры видят свою роль в качестве неких буферов, которые закрывают сотрудников от всех ненужных деталей и выдают им только готовый результат.

Система принятия решений оказывается неэффективна в силу нечеткого определения прав и полномочий в компании. Право на принятие решений – это некие корпоративные правила – будь то документально оформленные или невербальные и неформальные, которые устанавливают индивидуальную ответственность сотрудников. Если эти правила двусмысленны или противоречивы, люди не знают, где заканчиваются их собственные полномочия и начинается власть менеджеров следующего уровня. Для упорядочивания структуры распределения прав и полномочий иногда используется метод учета, или «инвентаризации» решений. Будучи очень простым по форме, этот подход предполагает формирование списка всех решений, которые должны быть приняты в компании в плановом порядке, и определение ролей и ответственности отдельных сотрудников или групп по отношению к каждому из них. Этот метод по-своему эффективен, поскольку в идеале он должен наладить ежедневный учет решений и избавить компанию от «дыр» и, наоборот, дублирований в процессе распределения полномочий .

Иногда компаниям нужны по-настоящему серьезные преобразования. К «большим переменам» можно отнести экспансию на новые рынки, беспрецедентный рост, реорганизацию, выход из глубокого кризиса – корпоративного или отраслевого. Проблема в том, что не все организации переживают эти преобразования одинаково успешно. Где «подстелить соломку», какие шаги необходимо предпринять и каковы типичные ошибки выявили эксперты Booz Allen Hamilton в работе с более чем 50 различных компаний .


С этим читают