Что это за профессия?
Кризисный менеджер является приглашенным со стороны управленцем, который помогает либо успешно справиться с кризисной ситуацией или даже банкротством, либо же не допустить их возникновения.
Деятельность антикризисного специалиста начинается с выявления проблем организации. Они могут оказаться как внутренними, так и внешним, причем и в легальном, и в криминальном поле.
Для того чтобы оценить ситуацию и докопаться до сути, специалисту приходится проработать огромный пласт информации. Учитывая, что все происходит на чужом предприятии, работники которого не всегда готовы к сотрудничеству, даже запрос всех необходимых документов часто оказывается проблемной задачей. Необходимо добавить, что весь процесс осуществляется в довольно напряженной обстановке и, как правило, в цейтноте.
Завершив анализ текущего состояния предприятия, кризисный менеджер приступает к разработке мер, способных исправить ситуацию. В большинстве случаев они плохо воспринимаются коллективом, так как включают сокращение персонала и ликвидацию целых отделов, заморозку расходов и перекрытие утечки капиталов.
Работа управленца продолжается от 3 месяцев до года, не более. Завершив работу с одним предприятием, специалист покидает его и переходит на другое.
Необходимо также добавить, что в антикризисном менеджменте принято выделять 2 основных направления. Представитель первого является арбитражным консультантом, участвующим в некоммерческом партнерстве. Союз менеджеров и антикризисных управляющих отправляет такого специалиста в ту компанию, которая официально заявляет о своем банкротстве либо же о кризисной ситуации. Занимается этим арбитражный суд Союза. Чтобы стать таким специалистом, требуется только соответствующая лицензия.
Представителем второго направления является независимый консультант. Именно он, являясь индивидуальным предпринимателем, приглашается организацией на коммерческой основе для подробного анализа, поиска проблем и формирования путей их решения. Он также ведет переговоры с кредиторами, оценивает состояние предприятия и принимает участие в аттестационных мероприятиях. Список его обязанностей гораздо более широк, чем у арбитражного консультанта, то же можно сказать и про уровень ответственности.
Естественно, заработная плата у независимого консультанта гораздо выше, чем у представителя Союза.
Особенности антикризисного менеджмента – сложностей не миновать
Услуги
антикризисного управления предприятием
и его задачи ограничиваются определенным временным отрезком и направлены на то,
чтобы предприятие не потеряло своих рыночных возможностей. О прибыли в данный
момент речи не идет. Работа специалиста в этом случае направлена на
переформирование тех процессов в бизнесе, которые требуют переформатирования, а
так же на создание обновленной модификации компании при условии определенных
ограничений и обновлением критериев в том сегменте рынка, в котором она
работает. Антикризисный
управляющий в данном
случае работает порой достаточно резко, при необходимости увольняя часть
сотрудников, создавая те или иные отсрочки по долгосрочным платежам, работает с
аутсорсингом активов непрофильного
плана, с уменьшением определенных затрат предприятия и т.п.
Следует с самого начала понимать, что все работы по решению проблем
проводятся с целью сохранения предприятия на родном его рынке. Сюда не входит
сохранение активов владельца, а так же пролонгация действия обязательств
компании в социальном отношении. Создание и воплощение указанных программ
выполняется иными методиками и подходами к тренингу, специализированной
подготовкой и проведением необходимых расчетов.
Кроме того, стоит понимать, что на такую тематику, как антикризисный менеджмент, пока не существует
спецлитературы. Обучение специалистов, занимающихся решением проблем в
кризисной ситуации, происходит путем практики, включая и тщательный труд их по
созданию тех или иных вариантов кейсов посредством изучения книг, а так же
статей и, разумеется, случаев из практики. Данная работа требует крайне высокой
сосредоточенности и усидчивости, а так же огромного терпения. На территории
нашей страны профи в указанном сегменте работы крайне мало.
Основные группы стратегий антикризисного управления
Стратегии антикризисного управления можно отнести к следующим основным группам:
- Антикризисные финансовые стратегии. Цель – максимизация рыночной стоимости бизнеса и поддержание инвестиционной привлекательности. Включает в себя: стратегию повышения ликвидности активов, стратегию оптимизации структуры капитала, стратегию оптимизации прибыли, стратегию улучшения системы учета и контроля издержек.
- Антикризисные маркетинговые стратегии. Включает стратегии: продвижения товаров на новые рынки, упрочение на старых рынках, стратегию диверсификации.
- Антикризисные кадровые стратегии. Цель – сохранение оптимального качественного и количественного кадрового состава в его развитии в соответствии с действующим законодательством и потребностями рынка труда. Включает стратегии: усиление кадрового потенциала предприятия, стратегию реорганизации системы правления предприятием.
- Антикризисная инвестиционная стратегия. Цель – преодоление спада во время депрессии, перестройка, создание устойчивости компании в долгосрочном периоде.
- Антикризисные инновационные стратегии. Цель – повышение уровня инновационного потенциала предприятия. Включает в себя: адаптивную стратегию, конкурентную стратегию.
Методы антикризисного управления
Методы антикризисного управления в большом количестве описывают многие ученые-экономисты в специализированной литературе.
Их можно разделить на диагностические и методы борьбы с кризисом. Основные методы из первой группы:
- Метод оптимальной отчётности предполагает достоверность предоставляемой специалистами о деятельности организации: пассивах и активах, деятельности на рынке, конкурентоспособности и.т.д.
- Метод мониторинга внешней среды предполагает системный анализ сигналов о возможном изменение конкурентного статуса фирмы.
- Методы анализа кредитной политики компании и задолженности.
Вторая группа – методы регулирования возникшей кризисной ситуации включает:
- Методы контроля за деятельностью подчиненных. Концентрация власти и ответственность за принятые решения одним руководителем будет способствовать усилению контроля за предприятием.
- Метод сокращения затрат. Этот метод включает в себя участие в исследованиях и разработках, вложения в капитальное строительство, финансирование чего-либо. Эти способы помогут открыть перспективы финансирования дела..
- Метод быстрого принятия управленческих решений.
Так ли страшен кризис?
Существует цитата, которую приписывают 35-му президенту США Дж.Кеннеди. Звучит она так:
Откуда берется эта двусмысленность, если интуитивно кажется, что термин “кризис” имеет исключительно негативное значение?
Современное слово «кризис» происходит от латинского crisis, означающего решающую ситуацию или поворотный момент. В медицине термин “кризис” до сих пор сохранил указанную смысловую нагрузку и обозначает резкое ухудшение состояния больного, за которым может последовать выход из болезни или смерть.
В свою очередь crisis произошло от древнегреческого κρίσις (крисиз), что означает, решение или выбор и имеет этимологическое происхождение от глагола κρίνω (крино) — решать, который использовался в античной судебной практике для обозначения действий судебного процесса, в том числе для вынесения приговора. Позже, существительное κρίσις получило дополнительные значения такие как исход (битвы), спор, состязание и даже толкование (сна), но никаким негативным значением не наделялось.
Именно поворотный момент (turning point) в значении слова “кризис” указывает на возможность изменения ситуации путем принятия решений, способствующих смене вектора развития событий с разрушения на восстановление и дальнейшее развитие.
Из вышесказанного вытекает и общее определение термина “кризис-менеджмент” как процесса спасения системы от разрушающих ее воздействий.
Однако стоит обратить внимание на частое употребление в России атрибутива “анти-” в таких словосочетаниях как антикризисное управление, антикризисный план, антикризисные механизмы и так далее. Это явление берет свое начало с 1990-х, когда в нашей стране произошел социально-экономический кризис, вызванный развитием рыночных отношений
Тогда переход от планово-распределительной экономики породил тяжелые внутренние последствия для общества и сознание большинства включилось на борьбу с этим явлением, а не на использование заложенных в нем возможностей.
Особенности профессии
Главная обязанность кризис-менеджера, как нетрудно догадаться, вывести компанию из состояния кризиса и спасти от маячащего на горизонте банкротства. И для этого, конечно, необходимо не только уметь построить грамотную стратегию, но и скоординировать работу людей. А это часто бывает не так просто, потому что многие воспринимают постороннего для компании человека достаточно враждебно и неохотно делятся подробностями своей деятельности.
Для выполнения такой нелегкой задачи как выведение компании из кризисного состояния специалисту необходимо прекрасно разбираться в экономике: знать бизнес-модели, стратегии и финансовые теории. Не обойтись и без хорошей подготовки в области права – знание правовых актов и законов, регулирующих деятельность фирм, очень поможет в работе. И как уже было сказано, необходимы навыки управления. Кризис-менеджер должен уметь быстро понять структуру фирмы, скоординировать работу ее отделов и найти наиболее слабые звенья рабочей цепи. Часто приходится принимать очень сложные и смелые решения, поэтому человеку, который выберет для себя такую профессию, нужно быть максимально хладнокровным и уметь разумно действовать в любой ситуации.
Есть и другое применение для навыков кризис-менеджера. Правда, на российском рынке им пока пользуются неохотно. По сути, кризис-менеджер – это специалист, который может увидеть бреши в работе компании и предложить методы их устранения. То есть даже если состояние фирмы достаточно стабильно, специалист может повысить эффективность ее работы, устраняя различные недочеты и давая рекомендации по оптимизации внутренних процессов.
Зарплата Антикризисного управляющего
Ступеньки карьеры и перспективы
Молодые специалисты, только что окончившие ВУЗ, находят первую работу еще на этапе преддипломной практики. Они востребованы в государственных и муниципальных организациях, связанных с вопросами финансовой политики и банкротства, а также в службах экономического анализа, диагностики и прогнозирования на предприятиях. Удачным началом может стать работа в команде действующего антикризисного управляющего (там всегда нужны и стажеры, и сотрудники на младшие должности), в консалтинговых и юридических фирмах.
Спрос на антикризисных менеджеров постоянно растет, и даже новоиспеченных управляющих (с опытом работы около двух лет) расхватывают, как горячие пирожки. Повышая квалификацию, можно довольно быстро продвинуться по служебной лестнице и занять пост руководителя отдела или направления. Естественно, ваша рыночная стоимость и привлекательность для работодателей возрастают в разы, как только вы сдаете квалификационный экзамен ФСФО.
А дальше – самое интересное: возможность стать «свободным художником»… и набрать собственную команду! Для этого нужно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя в налоговой инспекции и подать заявку на включение вашей персоны в единый государственный реестр управляющих, с которым работают ФСФО и арбитражные суды.
Портрет идеального антикризисного управляющего
Антикризисный управляющий — это профессионал, который сочетает в себе качества менеджера, экономиста-аналитика, финансиста, бухгалтера, аудитора, маркетолога, психолога, юриста, оценщика. Неудивительно, что такие высококлассные специалисты невероятно ценятся на рынке труда.
Интересные афоризмы о кризисе
Хочешь насмешить Бога — скажи, что кризис в твоей компании никогда не случится.
Социализм: почти полная национализация всей экономики.
Капитализм: почти полная приватизация всей экономики.
НО! Все это не так эффективно.
Эффективные менеджеры мирового кризиса придумали нечто более прогрессивное: национализация убытков и приватизация прибылей…
Настоящий кризис — это когда нет уверенности не только в будущем, но и в прошлом.
На гербе министерства финансов РФ есть посох и крылья: до кризиса деньги уходили, во время кризиса — улетают.
Круг обязанностей
Работать приходится в накаленной атмосфере вражды, ведь к помощи кризис-менеджеров чаще всего прибегают только в критических ситуациях. Долги, размолвки между владельцами и управляющим составом, явные и скрытые войны, недовольные сотрудники – все это входит в привычную для консультантов обстановку. При этом необходимо мобилизовать все силы и выполнять обязанности антикризисного менеджера максимально точно.
Антикризисный менеджер проводит следующие мероприятия:
- устанавливает и уведомляет кредиторов компании о начале процедуры банкротства;
- анализирует финансовое положение компании;
- выясняет, нет ли признаков фиктивного или преднамеренного банкротства;
- получает и рассматривает требования, выдвигаемые кредиторами;
- проводит инвентаризацию имущества компании и анализирует его состояние;
- принимает меры по сохранению имущества организации;
- оценивает имущество, составляет отчет по типовой форме;
- оптимизирует финансовые потоки и производство.
Также важно уметь регулировать конфликтные ситуации. Менеджер является связующим звеном между всеми участниками оформления процесса банкротства
Максимально всё спланировать
Ещё до того как вы «наехали» на камушек, спустило «колесо», или «велосипед» и вовсе загорелся, руководители проекта должны быть готовы к любому развитию событий и запастись превентивными методами и чётким планом. Запасные колёса, насос и аптечка, а также алгоритм действий, которые необходимо предпринять в случае возникновения проблемы — это маст хэв.
В условиях назначения на новый проект нужно в первую очередь разобраться в причинах возгорания велосипеда, и составить чёткий последовательный план действий по устранению кризиса.
Каждый план начинается с чётких целей, основные из которых:
- защитить людей (команду и потребителей) от негативных последствий;
- обеспечить информирование сотрудников, не держать пожар в тайне;
- устранить проблему непосредственно, о чём мы поговорим подробнее далее;
- принять превентивные меры, чтобы избежать возникновения подобных кризисов в дальнейшем.
Как только цели предопределены, руководитель должен составить детальный письменный план с конкретными действиями, которые нужно предпринять.
Антикризисный менеджмент
К сожалению, очень часто руководство и владельцы компаний считают лучшим
вариантом практически безболезненную гибель предприятия – пусть она и занимает
достаточно длительное время. Одной из отговорок в этом случае становится
неумение работать с процессами, главенствующими в макроэкономике, а так же
нежелание лицом к лицу встречаться с последствиями обязательств социального
плана.
Вместе с тем, следует понимать, что именно точные и решительные шаги ведут к победе, и антикризисный менеджмент и обучение которому актуально во все времена, становится пусть болезненным, но верным выходом из “патовой” ситуации. Кризис не последний шаг к смерти, это лишь стартовый толчок к возможности вовремя внести все необходимые перемены и сохранить дело, помочь ему выжить и остаться конкурентным, а так же не просто излечиться, но и уверенно идти в рост в недалеком будущем. Многие мои клиенты могли давно “кануть в лету”, проходя через кризис, но вместе мы смогли преодолеть его и добиться новых вершин.
Проверка на кризисное состояние
Что есть кризис? Для кого-то это просто слово, кто-то видит в этом явлении крах собственного дела, но о сути понятия мало, кто задумывается всерьез. Порой считается, что если в работе предприятия имеются те или иные сложности – значит, оно уже почти банкрот, значит, пришло время говорить о кризисе. Но на самом деле действительно кризисная ситуация логично и четко определена путем аналитики, а так же изучения определенной документации и определенно видно, что дела действительно плохи, что следует вносить изменения в работу всего «организма» компании. А раз так, значит, необходимо провести специализированный антикризисный менеджмент и на примерах и кейсах доказать, что грамотное антикризисное управление приносит свои благотворные плоды.
Говоря о примерах, можно рассмотреть ситуацию, в которой кредитор
предприятия обращается в судебные инстанции с тем, чтобы компания была признана
разорившейся, вследствие чего происходит блокировка ее расчетных счетов. Да,
действительно, ситуация крайне негативная, но она не становится основанием для
объявления ее кризисной. Но вариант, когда на тендере была выиграна сделка, а
обязательства по таковой так и не воплотились в реальность, вполне подходит для
первого кризисного звоночка. Тут и потеря заказчика, и общего портфеля заказов,
и прерывание цикла определенного алгоритма операций. Все это ведет к
банкротству. Значит, этот вариант будет считаться кризисным и потребует
вмешательства специалиста по антикризисному менеджменту.
Тематика эта крайне широка, но здесь стоит принять во внимание лишь один
тезис о том, что, оценивая состояние кризиса, следует принимать во внимание
сначала параметры, согласно которым оценивается рыночный потенциал предприятия.
Это и положение относительно маркетинга, и база заказчиков, и преимущества в
плане конкуренции, и лидогенерация и, наконец, систематика коммерческих
потоков
Как вывести предприятие из кризиса — 6 важных этапов
Сложная обстановка в экономике, международные санкции, высокий курс валют осложняют деятельность практически любого российского предприятия.
Чтобы не допустить развития кризиса, необходимо знать основные этапы вывода компании из создавшейся ситуации.
Этап 1. Определение кризисного эпицентра
Вывод компании из кризиса необходимо начинать с определения участка в ее деятельности, ставшего отправной точкой. Это может быть неконтролируемый рост производственных затрат, ухудшение качества продукции, несоблюдение договорных отношений, рост дебиторки и т. п.
Только точное определение эпицентра кризиса позволит разработать действенные антикризисные мероприятия.
Этап 2. Работа с персоналом
Управление персоналом в условиях финансовых трудностей у компании — важнейшая составляющая антикризисного управления.
В такой ситуации необходимо провести мероприятия, представленные в таблице:
| № | Мероприятие | |
| 1 | Оптимизация численности и структуры персонала | Пересмотр штатного расписания, формирование новых должностных инструкций, отказ от услуг сотрудников, выполняющих незначительные операции (обязанности), работающих по совместительству и т. п. |
| 2 | Информационное обеспечение | Коллектив должен быть в курсе реального положения дел в компании — отсутствие информации порождает слухи и дестабилизирует обстановку |
| 3 | Создание в коллективе благоприятного микроклимата | Устранение недопонимания, несогласия в коллективе и любых других ситуаций, способных привести к конфликтам |
| 4 | Обучение персонала | Переобучение работников в соответствие с новыми кризисными условиями и требованиями |
Практика показывает, что такие действия способны настроить коллектив на решение новых стратегических задач.
Этап 3. Снижение затрат
Снижение затрат должно быть разумным. Очень плохо, когда эта процедура негативно влияет на качество выпускаемой продукции, оказываемых услуг.
Обычно снижение затрат проводить за счет:
- снижения материальных расходов (покупка более дешевого сырья и комплектующих, применение ресурсосберегающих технологий, заключение договоров с местными поставщиками);
- уменьшения финансирования на научно-исследовательские разработки;
- сокращения оплаты труда;
- регулирования ассортимента;
- затрат на административно-хозяйственные нужды и пр.
С помощью профессионального управленческого учета необходимо проанализировать постатейно все затраты. Обязательно выявятся позиции, которые можно сократить или оптимизировать.
Этап 4. Стимулирование продаж
Способов стимулирования продаж много. Конкретный выбор зависит от вида деятельности компании.
Так, если стимулировать продажи необходимо у торговых предприятий, то применимы распродажи, акции.
Если стимулируем продажи предприятия-производителя, то это рассылка коммерческих предложений по базе потенциальных клиентов, скидочные карты, комплексные решения по обслуживанию клиентов, использование crm-систем для обработки клиентских заявок.
Этап 5. Оптимизация денежных потоков
Компания оптимизирует денежные потоки при помощи целого ряда мероприятий.
Вот некоторые из них:
- ежедневная сверка баланса наличия денежных средств;
- формирование реестра платежей;
- повышение внереализационных доходов за счет продажи неиспользуемых оборудования, материалов и т.п.;
- скидки покупателям, приобретающим продукцию за наличный расчет;
- сокращение срока товарного кредита;
- повышение продаж;
- консервация неиспользуемых основных средств (позволит снизить налог на имущество).
Этап 6. Реструктуризация кредиторской задолженности
Одна из важных стадий антикризисного управления — реструктуризация существующей задолженности перед кредиторами.
Это можно сделать, переуступив свою дебиторскую задолженность кредиторам предприятия. Плюсом такого способа служит снижение затрат на обслуживание кредиторки, при этом нет необходимости отвлечения средств.
Также используются:
- рассрочка;
- обмен задолженности на ценные бумаги;
- списание долга.
Обучение
Для работы требуется высшее профильное образование. Специальность «Антикризисное управление» представлена в следующих вузах: Санкт-Петербургский университет управления и экономики, Международный банковский институт, Санкт-Петербургский государственный университет водных коммуникаций, Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет «ЛЭТИ» им. В. И. Ульянова (Ленина), Государственный университет морского и речного флота имени адмирала С. О. Макарова.
Экономические вузы Москвы: Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова; Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»; Московский государственный технический университет имени Н. Э. Баумана.
Заключение
Итак, подытожим. Антикризисное управление или как его еще называют — антикризисный менеджмент, позволяет выявить скрытый потенциал предприятий в сложный период их развития, при недостаточности финансовых ресурсов.
Именно с его помощью в большинстве случаев удается преодолеть кризисные явления.
Желаем, чтобы полученные знания так и остались бы теоретическими! Успехов вам во всех ваших начинаниях!
Задавайте вопросы, комментируйте статью, оставляйте отзывы. Делитесь полученной информацией в соцсетях.
Автор статьи: Александр Бережнов
Предприниматель, маркетолог, автор и владелец сайта «ХитёрБобёр.ru» (до 2019 г.)
Закончил социально-психологический и лингвистический факультет Северо-Кавказского социального института в Ставрополе. Создал и с нуля развил портал о бизнесе и личной эффективности «ХитёрБобёр.ru».
Бизнес-консультант, который профессионально занимается продвижением сайтов и контент-маркетингом. Проводит семинары от Министерства экономического развития Северного Кавказа на темы интернет-рекламы.
Лауреат конкурса «Молодой предприниматель России-2016» (номинация «Открытие года»), молодежного форума Северного Кавказа «Машук-2011”.
Профилактические меры с последующими выводами
Итак, кризисная ситуация на предприятии не является просто оценкой либо
чьим-то мнением. Она являет собой определение критериев и аспектов, указывающих
на скорое разорение своим алгоритмом, то есть, цепочкой событий и общим
состоянием всех частей предприятия, приводящим к его разорению.
Определение таковых требует действий, в результате которых начинаются
необходимые преобразования, охватывающие всю модель бизнеса каждого конкретного
предприятия. Основой в этом случае становится выживание компании с сохранением
ее позиций на рынке в условиях борьбы с конкурирующими предприятиями. И решение
об изменениях становится отправной точкой «лечения» бизнеса и должно быть
принято владельцем дела. Либо он, либо тот, кого владелец назначил
уполномоченным в принятии тех или иных решений, могут запустить данный процесс.
Окончательное решение руководства компании, которой предстоит
переформатирование бизнеса, должно заключать в себе следующие аспекты:
– согласие с наступлением кризисной ситуации, которая в недалеком будущем
грозит уходом с рынка и разорением;
– желание осуществить все необходимые действия по антикризисному
менеджменту, которые приведут к переформированию и модели бизнеса, и
изменениям в условиях пространства рынка;
– согласие на отстранение на определенное время высшего управленческого
состава от ведения руководства и передача такового лицу, которое предоставляет услуги антикризисного менеджера в Москве.
Загрузка...
