Вы точно человек?

PESTEL-анализ и другие представления

Со временем сформировался ряд разновидностей PEST-анализа, которые представляют более развернутую классификацию факторов. К ним относятся PESTEL (+Environmental, +Legal), STEEP (+Ethical), STEEPLE (+Environmental, +Legal, +Ethical) и другие.

В современной зарубежной литературе PESTEL-анализ является наиболее популярной и распространенной формулировкой. В нем отдельно выделяется группа факторов среды (Environmental) и нормативно-правовых факторов (Legal).

Enrivonmental — факторы среды

Эту группу факторов в аббревиатуре PESTEL также можно встретить по названием Ecological. Так или иначе, здесь оценивается воздействие природно-климатических условий на деятельность организации.

Примеры факторов среды: климатические условия; экологическая обстановка; обеспеченность полезными ископаемыми и природными ресурсами; ландшафт и географические особенности территории.

Legal — нормативно-правовые факторы

К нормативно-правовым фактором будут относиться значимые для бизнеса стандарты, нормативные ограничения, законы, стандарты и другие формально закрепленные требования.

Необходимость в выделении этой группы факторов появилась в связи с выходом организаций на глобальный рынок, где помимо политических аспектов существует множество нормативных ограничений и правил, которыми регулируется международная деятельность.

Факторы PEST-анализа

Political — политические факторы

Эта группа включает в себя все факторы, источниками возникновения которых являются политические процессы, решения и законодательные инициативы.

Примеры политических факторов: ужесточение иммиграционной политики; инициативы по дотационной поддержке регионов; инициативы по поддержке малого бизнеса; принятие решений о налоговых льготах; составление планов по развитию отдельных отраслей; проекты по импортозамещению и локализации производства и т.п.

Стоит отметить, что для конкретных организаций подобные инициативы по реализации политического курса обычно проявляются в экономических и социо-культурных факторах.

Economic — экономические факторы

К этой группе факторов относят все, что характеризует состояние национальной экономики. Тут будут учитываться и специфические особенности отраслей, и значения официальных экономических показателей, и исторические природно-ресурсные особенности регионов.

Примеры экономических факторов: уровень покупательской способности населения; уровень инфляции; значения налоговых и кредитных ставок; динамика курсов основных валют; обеспеченность определенными ресурсами и сырьем; условный уровень конкуренции и др.

При работе с этой категории важно выбрать наиболее релевантные факторы и избегать тех, которые мало применимы к реалиям выбранного бизнеса

Socio-cultural — социокультурные факторы

В эту группу включаются факторы, которые складываются из социальных, демографических и культурных особенностей выбранного географического региона. Сюда также могут относиться локальные проявление глобальных трендов и особенностей.

Примеры социокультурных факторов: тенденции здорового образа жизни; тенденция чрезмерного потребления и, наоборот, разумного потребления; культурные установки к принятию решений; традиционные и семейные ценности; поло-возрастная структура населения; уровень образования; особенности воспитания молодежи и т.п.

Эта группа невероятно обширна и многообразна, поэтому очень важно выбрать и сформулировать наиболее релевантные для бизнеса факторы и тенденции

Technologic — технологические факторы

Группа технологических факторов описывает достижения научно-технического прогресса, особенности распространения и применения значимых для бизнеса технологий и изобретений.

Примеры технологических факторов: доступность определенных технологий и материалов; появление новых продуктов и сервисов, имеющих значение для технологической цепочки продукта; распространение технологий и промышленных решений; темпы морального и физического износа оборудования и др.

Проблемы при оценке макросреды

При оценке макросреды важно избежать таких проблем, как сильное сокращение количества данных, используемых для принятия решения, трудность выделения в наибольшей степени влияющие факторы при охвате большого объема данных, неправильная интерпретация результатов анализа, неточность в результатах анализа. Также требуется проводить анализ макросреды на постоянной основе, учитывать взаимовлияние факторов внешней среды, проводить оценку с точки зрения нескольких экспертов, чтобы избежать субъективности мнения

Также к проблемам, возникающим при проведении анализа, можно отнести краткосрочную ориентацию организаций, то есть, проведение исследований только при наличии свободных средств, что не даёт существенного эффекта при стратегическом планировании; неодобрение и непонимание анализа; сложность анализа для диверсифицированных организаций.

Особенности анализа

• Интерпретация. Принимающие решения специалисты организации часто сталкиваются с большими трудностями в определении сущности макросреды, а также границ её поля деятельности. Факторами, отображающими проблемы интерпретации, служат структурирование значимых исследований, проявление финансового воздействия, синтезирование кратко- и долгосрочных результатов, недостаток вовлечения в анализ руководства высшего звена, сложности при осуществлении потенциальных возможностей в планах действия и время, и ресурсы, требуемые для проведения точного анализа.
• Краткосрочная ориентация организаций: многие компании сокращают финансирование анализа макросреды в экономически трудные периоды, так как он становится в трудные времена слишком дорогим для них. Наоборот, в такой период деятельности организации анализ более всего необходим, так как он может помочь решить данные проблемы. Поэтому преимущества могут достичь те организации, которые могут проводить и поддерживать проведение анализа внешней среды и в хорошие, и в плохие времена.
• Отсутствие одобрения и непонимания. Отсутствие одобрения проведения анализа внешней среды возникает в силу отсутствия понимания высшим руководством его ценности; сложности стимулировать линейных менеджеров к участию в анализе и использованию его результатов; сопротивления к изменению методов прогнозирования.
• Диверсифицированные организации: организации, осуществляющие свою деятельность в разрезе нескольких государств или компаний, создают огромную сложность для аналитиков внешней среды. Для анализа макросреды данных организаций экспертам необходимо обобщать значения для динамики многочисленных макросред различных государств и организаций.

Применение PEST-анализа

Практическое ценность метода PEST основывается на ранжировании и приоритизации факторов. Это ранжирование может осуществляться различными методами. Одним из наиболее простых и наглядных является метод средневзвешенной оценки, которая проводится экспертной группой.

Факторы в этом подходе располагаются списком в колонке слева. В качестве оценочных параметров можно использовать значимость (relevance) и воздействие (impact).

Значимость (relevance) показывает насколько данный фактор соотносится с тем, что делает бизнес. Например, изменения в государственных нормативных актах, регулирующие вопросы внешней торговли, будут значимы для компании, которая занимается импортом. И этот же фактор будет иметь низкую оценку значимости для компании, которая занимается городским общественным питанием.

Воздействие (impact) показывает какую пользу или какой вред может наносить влияние этого фактора на деятельность бизнеса. Ограничение импорта и введение квот будет негативно для компаний, продающих товары за рубеж. Однако этот же фактор может быть позитивен для локального бизнеса. Разрушительное воздействие следует отмечать знаком минус, а положительное — знаком плюс.

Умножая оценки значимости и воздействия между собой, можно получить итоговую взвешенную оценку каждого фактора.

Высокая по модулю оценка требует особого внимания со стороны менеджеров. Факторы с высоким отрицательным значением оценки представляют собой большую опасность — они релевантны деятельности компании и разрушительны по типу воздействию. Факторы с высоким положительным значением оценки представляют собой привлекательную возможность для бизнеса, которую следует держать в поле зрения.

Факторы социально-экономических систем

Определение 1

Фактор социально-экономической системы — это один из базовых ресурсов экономики и производственной деятельности (земля, капитал, труд, предпринимательство), который является движущей силой экономических, производственных процессов, оказывающей воздействие на результаты экономических, производственной деятельности.

Некоторые ученые делят факторы социально-экономических систем на внутренние и внешние. Факторы внутренней среды это:

• элементы производственно-ресурсного потенциала,
• структура и состав рынка,
• кадровый потенциал,
• бюджет и стратегия развития.

Внешняя среда социально-экономической системы представлена:

• внешними поставщиками товаров и услуг,
• внешними потребителями,
• конкурирующими регионами,
• финансовыми и транспортными организациями.

Косвенное влияние на социально-экономическую систему могут оказывать следующие факторы:

• общеэкономические;
• политические;
• природно-экологические;
• научно-технические;
• демографические.

Жесткие и мягкие факторы

Ничего непонятно?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Жесткие факторы функционирования социально-экономической системы представлены количественно измеряемыми факторами. К ним относятся:

• факторы, которые характеризуют производственные ресурсы: землю, рабочую силу, капитал;
• факторы, связанные с производством или сбытом продукции (география поставщиков и партнеров, инфраструктура, состав и структура населения, специфика потребления);
• факторы, устанавливаемые государством: налоги, нормы хозяйствования, программы поддержки и субсидии).

Мягкие факторы функционирования социально-экономической системы связаны с количественно трудно измеряемыми категориями:

• стабильность общественного климата и политической ситуации;
• уровень квалификации трудоспособного населения;
• структура экономики и отдельно взятых предприятий;
• уровень развития системы образования и подготовки кадров (наличие вузов, технологических центров, исследовательских организаций);
• факторы, ориентированные на производство услуг (консалтинговые услуги, маркетинг, реклама);
• качество жизни в целом (качество жилищного фонда, экологическая ситуация, рекреационные и культурные возможности).

Аттрактивные и традиционные факторы

Определение 2

Традиционные факторы развития социально-экономической системы обеспечивают ее способность удовлетворять потребности общества наравне с аналогичными системами, иными словами это факторы конкурентоспособности.

Определение 3

Аттрактивные (инновационные) факторы развития социально-экономической системы выражают ее существенные отличия, привлекательность, уникальность, позволяющие выявить конкурентные преимущества данной системы.

Факторы аттрактивного характера можно выделить в группе природных (природные условия и ресурсы) и экономических факторов (трудовые ресурсы и население, научно-технические факторы, производственный аппарат, инфраструктура).

К примеру, природные условия в роли традиционного фактора включают природные объекты, которые являются существенными для данного уровня развития производственных сил.

Такие факторы представлены геологическим строением, рельефом, климатом и пр.

Природные условия становятся аттрактивными факторами тогда, когда они только существенны для общества, но и уникальны (рельеф, климат, состав воздуха и т.п.).

Касаемо населения и трудовых ресурсов традиционные факторы развития включают не только территориальную дифференциацию населения и трудовых ресурсов, но и различия уровня квалификации кадров, науки, уровня общей и профессиональной культуры, национально-психологическая специфика населения,

Среди аттрактивных демографических факторов – наличие в регионе уникальных промыслов, привлекательных для туристов. Аттрактивные трудовые факторы представлены уникальным составом специалистов, осуществляющих инновационные разработки в различных областях знаний.

Производственный аппарат включает такие традиционные факторы развития, как фонды основного производства, строительные объекты и ремонтные предприятия, складские хозяйства, межотраслевые производственные комплексы. Аттрактивные факторы представлены инновациями в производстве, которые представляют интерес для конечных потребителей.

Традиционные факторы научно-технической сферы включают технологические решения в производственной деятельности, технологии изготовления продукции или услуг. В качестве примера аттрактивных факторов можно привести уникальную технологию производства какого-либо продукта или услуги (инновация).

Социальные

На развитие способностей человека повлияли социальные факторы антропогенеза. В первую очередь выделяют коллективный труд, а именно охоту. Человек – довольно слабое существо, чтобы охотиться на крупную и опасную добычу в одиночку. Поэтому сплочение племени, распределение задач, налаживание отношений способствовали успешной охоте.

Рис. 3. Коллективная охота.

Также социальными факторами являются:

• речь – способность к общению;
• мышление – развитие логического мышления, применение опыта, обучение;
• творчество – способность создавать предметы, произведения искусства, решать нестандартные задачи;
• общественный образ жизни – проявление альтруизма, заботы, уважения к социально значимым особям.

Главное преимущество человечества перед другими животными – наличие речи. С помощью системы слов люди могут общаться, решать сложные задачи, объяснять чувства, эмоции, своё физическое состояние. Это увеличивает скорость обмена информации и принятия решения.

Социальные факторы характерны только для эволюции человека, несмотря на то, что многие животные ведут социальный образ жизни.

Что мы узнали?

Рассмотрели основные факторы антропогенеза. На эволюцию человека оказывают влияние биологические и социальные факторы. К ведущим биологическим факторам эволюции человека относятся изменчивость и естественный отбор. Социальными факторами, присущими только эволюции человека, являются труд, мышление, творчество, речь и социальный образ жизни.

Факторы социального поведения

Факторы социализации, безусловно, оказывают очень сильное влияние на формирование поведения индивида в обществе, но, тем не менее, у каждого человека все-таки есть врождённые черты характера, дополняющие картину его личности.
Поэтому кроме общественных факторов социального поведения существуют ещё и личные особенности человека, определяющие его поступки и реакцию на различные ситуации:

• врождённые инстинкты;
• особенности характера (темперамент, самооценка);
• жизненные ценности и цели;
• отношение к другим людям, умение ладить с ними.

Согласно классификации М.Вебера социальное поведение человека состоит из четырёх типов действий:

целерациональное — действие, цель которого ясна и понятна всем окружающим. Такое действие всегда заканчивается получением какого-то результата;

• ценностно-рациональное действие — действие, которое совершается из чувства долга перед своей честью, моральными принципами или, диктуемое политической и религиозной принадлежностью. Оно может не иметь результата, но человек совершает его в корыстных целях: чтобы самоутвердиться или получить уважение от сторонников;
• традиционное — действие, которое совершается по привычке, автоматически;
• аффективное — действие, которое совершается в состоянии сильного стресса, когда человек не сам не понимает, что делает и зачем.

Социальное поведение человека является совокупностью каждого из этих действий и формирует мнение о человеке у окружающих его людей. Поэтому на решения и поступки индивида кроме осознанной мотивации влияет также ориентация на окружающих. Ведь каждый из нас является частью общества, и, что бы ни говорили идеалисты, но оценка других людей для нас очень важна.

Биологические

Человечество, как любой другой вид, формировался под влиянием движущих сил эволюции, к которым относятся:

• изменчивость;
• естественный отбор;
• мутации;
• изоляции;
• борьба за существование.

На ранних этапах антропогенеза решающую роль играл естественный отбор. Благодаря силам естественного отбора человечество приобрело характерные черты, отличающие его от остальных человекообразных обезьян. Эволюции во многом способствовало изменение образа жизни в связи с изменением климата и рельефа местности.Благодаря естественному отбору человечество приобрело:

• развитый мозг;
• хватательную кисть;
• прямохождение;

• голую кожу (волосы сохранились только на голове).

Рис. 1. Отличия человека от шимпанзе.

Считается, что предками человека были дриопитеки, жившие на деревьях. С исчезновением лесов им пришлось постепенно выйти в саванны и приспособиться к новым условиям, что способствовало дальнейшей эволюции.

Рис. 2. Дриопитеки.